• Филиал не найден

ВТБ Банк Москвы

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я зарплатный клиент Банка Москвы, сейчас в декрете. Потребовалось перевыпустить карту, руководство фирмы отправило запрос, начали делать. Я позвонила в отделение на 60 лет Октября, так как здесь мне ближе к дому получить карту, можно и с ребенком прогуляться, по телефону сказали "нет проблем, закажем в наш офис, карта точно будет здесь в среду...

Показать целиком

Я зарплатный клиент Банка Москвы, сейчас в декрете. Потребовалось перевыпустить карту, руководство фирмы отправило запрос, начали делать. Я позвонила в отделение на 60 лет Октября, так как здесь мне ближе к дому получить карту, можно и с ребенком прогуляться, по телефону сказали "нет проблем, закажем в наш офис, карта точно будет здесь в среду (получается через неделю, звонила я тоже в среду). Наступает день Икс, звоню: "Ой, инкасаторы еще не приехали, звоните после 11". Звоню в 12: "Ой, а вашу карту не отправили, сегодня будет доставка только вечером, звоните завтра с утра". Четверг настает, и что вы думаете мне отвечают по телефону? "Ой, не прислали, я могу вам предложить только на завтра ее заказать или получить в центральном офисе", я только начала говорить что заберу сама в центре и вообще то прошла уже неделя как я жду, как девушка Ирина просто бросила трубку,очень вежливо... Время своих клиентов вы не цените абсолютно, неужеле нельзя было сразу сказать "получайте в центре, в наше отделение привезти не сможем"? видимо это очень сложно было сделать...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась