Всегда в форме

Хотели заказать купальники. Приехали со своим готовым дизайном. Дизайнер сначала не могла на компьютере картинку перетащить из браузера в редактор, а потом через губу, вздыхая и отводя глаза начала говорить, что это просто картинка и ничего она с этим делать не будет. Что именно от нас еще требуется, чтобы дизайн запустили в работу сказать толком не могут. Приехала милая директор, которая тоже ни в зуб ногой что происходит. Выписав себе на листик латинскими буквами названия форматов файлов, начала разговаривать с нами как с умственно-отсталыми, объясняя что все дизайны начинают рисовать с квадрата. Вот прям всю одежду рисуют с квадрата. Кто у них заказывает - огромный вопрос для меня. Разговаривают как на базаре, с компьютером справиться не могут, кажется, что они сами не понимают как у них одежда печатается и шьется. Клиентоориентированность ноль, умение общаться с клиентами еще ниже. Даже не звоните

Согласна с отзывами ниже. Как они еще существуют с такой "клиентоориентированностью"?

Звонила узнать по шевронам ни здравствуйте, ни представиться не могут, и не понятно даже, звоня куда я попала? В общем, скинула на почту надпись которая необходима. Интересовали сроки и цена. Жду час, два, три... Звоню сама - нууу там надо сначала то, потом другое, ну это неделя, цена не понятна, бла бла бла. Крайне не приятно было даже общаться. Года 4 назад обращались в другую компанию, жаль не помню название, там в короткие сроки сделали шевроны и вежливость присутствовала и обратная связь. Чего не скажешь об этой компании...

В эту компанию обратилась 28.12.2017 в 12:15 по телефону. Трубку взяла директор, именно так она представилась. Мне необходимо было сделать вышивку на костюм из ткани атлас-стрейч, соответственно вопросы: может ли компания выполнить вышивку, в какой срок, какая цена..... Директор сказала обращаться 10.01.2018, я попросила просто проконсультировать сегодня и сообщила о готовности принести ткань через 10 минут, так как выступление 15.01.2018. В случае невозможности выполнения вышивки этой компанией, можно не успеть к 15-му найти другую, так как костюм еще и сшить надо.

Увы даже определиться с возможностью/невозможностью эта "компания" не в силе, директор говорила о чрезмерной занятости, о сокращенном графике и даже направила какую-либо другую организацию. Явное неуважение к клиентам, возможно такое поведение связано с отсутствием квалификации.

Сделала заказ 10 сентября на спортивный костюм и оставила 100% предоплату. И все вроде начиналось хорошо.Правда сама звонила назначала дату на примерку, т.к мне никто не звонил( надо напоминать о себе ).В начале октября первая примерка - раскрой и ткань все понравилось. Ждем дальше вторую примерку. Звоню сама ( у них то одно, то другое).Я была терпеливее так , как сильно хотела эту вещь. Итог = в конце октября приезжаю сама на примерку и просто УЖАС от того, что я хотела ,осталось в мечтах.Забрала деньги и туда больше ни ногой!!!!!

Обидно кормят завтраками и обещаниями. Больше туда ни шагу. Клиентам советую быть внимательными, сразу срок обговаривайте.

По поводу школьной одежды... заказала форму на мальчика, обещали через две недели, прошло два месяца, ребенок пошел в школу без формы.... приехали забирать заказ, брюки скроены ужасно...сослались на закройщика, переделали через неделю, никаких извинений мы не услышали. По поводу жилета : трикотаж очень плохого качества.. через неделю носки стал просто пушистым в катышку. Брюки отдали не подшитыми, сказали сами подошьете! На классном собрании оказалось не я одна возмущалась качеством и отношением. Из плюсов все швы ровные.....