Время суши

Ресторан доставки
  • Аэровокзальная, 21 ст2
  • Междугородный автовокзал 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Долго выбирала где заказать суши, читала отзывы (у многих были проблемы со сроком доставки) . Остановила выбор на Время Суши, думала они не подведут, т.к. находятся в 2-х кварталах от моей работы. Договорились на 11-15. Стол накрыт, коллеги ждут. А суши не везут. Звоню. Оператор Татьяна мне и говорит, что у вас время доставки стоит 12-15....

Показать целиком

Долго выбирала где заказать суши, читала отзывы (у многих были проблемы со сроком доставки) . Остановила выбор на Время Суши, думала они не подведут, т.к. находятся в 2-х кварталах от моей работы. Договорились на 11-15. Стол накрыт, коллеги ждут. А суши не везут. Звоню. Оператор Татьяна мне и говорит, что у вас время доставки стоит 12-15. Настроение испорчено, скидку или какую-либо компенсацию мне не предоставили. Менеджер по персоналу пообещала разобраться. Срочно всех операторов которые принимают заказ на мед комиссию к ЛОРУ, пусть слух проверит. А руководству рекомендую записывать запись телефонных разговоров и гнать в шею таких операторов по чьей вине у людей праздник срывается и делать дополнительную скидку за их счет. Больше там заказывать не буду.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    Следуя Вашему совету мы прослушали Ваш разговор с оператором Татьяной. В телефонном разговоре оператор объяснила Вам, что доставка будет в течении 1,30 - 2-х часов. Оформляя заказ Вы попросили оператора, чтобы курьер доставил Ваш заказ не позднее 12:15. Скидку мы предоставить дополнительно не можем, т. к. Вы уже воспользовались хорошей скидкой на набор "Весна" + компания подарила Вам Шампанское и подарочный купон "50% роллов к следующему заказу" в подарок! Не смотря на то, что оператор сообщила Вам время доставки и правильно приняла заказ, мы обязательно проведем беседу по улучшению обслуживания наших клиентов. Поздравляем Вас с днём рождения, команда Время Суши

Реклама не загрузилась