Красноярск

VOLVO CAR КРАСНОЯРСК

Центр по продаже, ремонту и обслуживанию автомобилей
  • Красноярск, Партизана Железняка, 46к ст1
  • Октябрьский мост (по требованию) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

По осени купили в данном центре машину. Volvo XC 70. К машине вопросов нет. Да и не о ней отзыв. Консультанты.. Что с ними? Они еле отвечали на вопросы. А собственно рассказывали сами немного. Фактически себе машину мы продали сами. Далее обслуживание после покупки. Понадобился коврик в багажник. Приезжаем, сообщаем. Нам говорят: "Если Вы его...

Показать целиком

По осени купили в данном центре машину. Volvo XC 70. К машине вопросов нет. Да и не о ней отзыв. Консультанты.. Что с ними? Они еле отвечали на вопросы. А собственно рассказывали сами немного. Фактически себе машину мы продали сами. Далее обслуживание после покупки. Понадобился коврик в багажник. Приезжаем, сообщаем. Нам говорят: "Если Вы его будете сейчас покупать, то привезем со склада, если нет, то не повезем." Мы не поняли, кто из нас клиент. Клиент не должен посмотреть, что это за товар, нужен ли такой и прочее. В общем, после беседы, консультант ушел на 40 минут за ковром. 40 минут! Вы скажите, что клиенту нужно будет столько ждать, он поедет по делам и вернется или останется и тут подождет. Ну что за профанизм?! Да, и коврик так и не нашли. Короче, ездили за ковриком мы не один раз. Реанимируйте уже своих консультантов. Тайного покупателя запустите, тренинг проведите. Они так смогут и больше продавать, если общаться будут с клиентом. Ненавязчего, конечно )

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась