Красноярск
  • Регистрация

Водолей

Сеть магазинов
  • Глинки, 37г
  • Водолей 330 м
1

Покупали водонагреватель. Консультантов в зале не было. Дружно кучковались за столом возле кассы - видимо заработная плата не зависит от продаж. Заказали доставку. При получении покупки оказалось со слов специалиста который привез товар что инструкция/документы в коробке. Естественно осмотреть покупку и комплектность не было возможности на улице (доставка только до подъезда). При вскрытии упаковки оказалось что документы отсутствуют. При отправки претензии через сайт компании с просьбой привезти документы - в ответ на претензию послали в ближайший магазин за ее получением!!! Почему я должна тратить время из-за непрофессионализма работников Водолей - не понятно!!! В следующий раз специалисты Водолея будут в снег/дождь/грозу распаковывать товар и предъявлять комплектность и наличие документов по факту - именно то что написано на чеке Водолея, в котором покупатель расписывается! минус в карму!

  • 6
  • 0

Нет комментариев