• Телевизорная, 1 ст26
  • ГорДК 1000 м
katrakatra написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вот вроде никаких особых нареканий нет, однако не все так сладенько, как хотелось бы. По вкусу воды ничего сказать не могу, вода как вода, по-моему)) привозят обычно в районе обеда. А вот что действительно было некрасиво, щас как расскажу, по крайней мере нас это не очень порадовало 😞 звоним, значит, как обычно, заказываем водичку. Дело было после...

Показать целиком

Вот вроде никаких особых нареканий нет, однако не все так сладенько, как хотелось бы. По вкусу воды ничего сказать не могу, вода как вода, по-моему)) привозят обычно в районе обеда. А вот что действительно было некрасиво, щас как расскажу, по крайней мере нас это не очень порадовало 😞 звоним, значит, как обычно, заказываем водичку. Дело было после нового года, мы заранее узнали, что они начинают работу с 4 числа, как и наш фитнес-клуб, очень удобно. Сделали заказ на 5 число. Пятого воду нам не привезли ни до обеда, ни после, на звонки никто не отвечал. На следующий день та же история: в зале наши умирающие от жажды качки, пустые бутыли и монотонные гудки в трубке. Ок. Нашли на сайте раздел, где можно отправить сообщение (на деревню дедушке? Тете Фросе?) по всей видимости руководству или менеджеру, сказано - сделано. Звоним снова, и - о Боже, что за чудо! Нам отвечают! А отвечают вот что: ничего не знаю, вчера работала другая девушка, а вообще у нас все работает и странно, что вы до нас не дозвонились. Ну и ладушки. К слову, воду мы получили в этот же вечер, за это плюс 😉 правда, где-то через пару дней, точно не скажу, ситуация повторилась, только на этот раз нам сказали, что, видимо, много заказов и все операторы заняты, а мы вообще, оказывается, им не звонили (хотя все звонки поступали с рабочего телефона, иногда и несколько раз в день). Сказано было, что последний раз мы звонили 12 декабря. Во дела-то! Троечка за это, друзья. Исправляйтесь.

  • 0

2 комментария

  • А, и кстати, через сайт заказ оформлять не советую - они там то ли не рассматриваются, то ли сайт не але. Как-то сделали так и водички не дождались ( лучше по телефону, так надежней.

    Ответить
  • Екатерина, спасибо Вам огромное за отзыв! По сайту, это Вы зря, буквально с января месяца запустили новый сайт, информация с которого приходит лично мне на почту, именно поэтому после комментария на сайте Вам в экстренном порядке привезли воду! Так что, если хотите чтобы вода к Вам приехала 100 %, то лучше это делать через сайт, так как исключается любой человеческий фактор. Именно из-за человеческого фактора и произошла ситуация в праздничные дни, поэтому мои комментарии (оправдания) будут лишними, случилось то что случилось и максимум что я могу сделать со своей стороны - это извиниться и пообещать в кратчайшие сроки исключить возможность повторения этой ситуации. Так же очень хочу попросить Вас чаще оставлять свои отзывы о работе компании, уверен что Вам это совершенно не сложно, а для меня - лучший способ узнать Ваше мнение!

    С уважением, Генеральный директор ООО "Вода Аква"

    Бунев Дмитрий Викторович!

Реклама не загрузилась