Красноярск

Виктория

Салон мебели
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 27 ст4 — 1 этаж
  • Каменный квартал 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала в этой конторе кухню - случайный выбор, просто понравились фасады, Пока принимали заказ - все было чудесно: замер, подобрали мойку в цвет столешки, все радужно...
Когда пришел срок доставки заказа - начались проблемы. Доставку ждали с 10 до 12 часов. Деньги на доплату приготовили и ждали машину (тк никто не предупредил, что доплачивать...

Показать целиком

Заказала в этой конторе кухню - случайный выбор, просто понравились фасады, Пока принимали заказ - все было чудесно: замер, подобрали мойку в цвет столешки, все радужно...
Когда пришел срок доставки заказа - начались проблемы. Доставку ждали с 10 до 12 часов. Деньги на доплату приготовили и ждали машину (тк никто не предупредил, что доплачивать нужно ехать в магазин). За полчаса до окончания срока доставки позвонила менеджер Ольга и сказала, что так как нет оплаты, кухню нам не привезут. Я срочно съездила к ним в магазин, внесла доплату, на что мне сказали, что машина уже разгружается около нас (муж был дома и ждал доставку). Когда же я приехала, оказалось, что доставки нет, что менеджер отменила ее в связи с тем, что клиент (то есть мы) не готов принять товар!!!! В общем налицо полное безразличие к клиенту, девушка Ольга накосячила и попыталась нами прикрыть свои косяки. С горем пополам и при постоянном созвоне с производством мы все же получили нашу кухню через два часа.
Я посмотрела за упакованные части кухни, подписала бумаги и отпустила водителя с миром.... как оказалось, зря! Кухня во-первых оказалась короче на 7 см по одной стороне... Причем замеры с результатом совпадали, вопрос, как же они мерили.... Виновата сама, нужно было следить за замерами очень внимательно! Во-вторых - на всех фасадах рисунок вертикальный - а на трех шкафчиках горизонтальный и мдф фасад не со скругленными краями, а порезан пополам и из него два ящика сделаны! И обычной кромкой обработаны!!! В общем, остался весьма неприятный осадок, больше у них заказывать ничего не стану.
Тратить нервы на переделку тоже не стану - сейчас не до того, да и бумаги уже подписала, согласившись на все... Но другим советую - если все же заказываете у них мебель - следите за каждой мелочью, за каждым шагом. и не подписывайте акт приемки, пока не проверите абсолютно все!!!!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась