Красноярск
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Викинг Моторс, ООО

Автотехцентр
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
3

Проехав на своем автомобиле 18000 км, неожиданно обнаружил такой странный дефект - воют суппорта при движении задним ходом и притормаживании. Оно вроде бы и так себе дефект, но согласитесь, на не самом старом авто как то раздражает. Для начала ознакомился с информацией имеющейся в интернете, как оказалось для моей машинки это частая болезнь, причем вроде как болезнь эту должны были победить уже. Решено было ехать к дилеру. К данному дилеру обратился так как у него проходил первое ТО и от дому ближе. Ранее никаких проблем к сервису не было. Позвонил и записался на прошлое воскресенье, по телефону даже смог поговорить с мастером стоит или не стоит ехать. Сказано было - осмотр все покажет. Прибыв в назначенное время предъявил сервисную книжку и объяснил ситуацию, но тут бац и незадача. Приемщик сообщил что данный дефект не лечится по гарантии и собственно говоря вообще не дефект и смотреть нечего. Дословно сказано: Даже на мазде 6 воют суппорта, а это автомобиль насколько выше уровнем. Я конечно не утешился данным фактом, опечалился и за себя и за владельцев мазд и решил ехать к другому дилеру в атлантик-моторс на авось. Там, как не удивительно, определили что это все таки дефект - скобы на суппортах необходимо заменить. Пишу не со злости а для информации. Если на крузах воют суппорта при движением задним ходом - точно что то вышло из строя, причем случай гарантийный. Можно даже с коллегами обсудить данный вопрос.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Подобные проблемы, действительно, устраняются в рамках гарантийной политики. Обязательно разберемся в данной ситуации, проведем работу с персоналом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Татьяна
Специалист клиентских отношений
ООО "Викинг-моторс"
г. Красноярск , (RU0141/ RUD141)
ул. 9 мая 2а.
т. раб.: (391) 2204-505
моб.: 8 913 538 34 49
факс: (391) 2204-355
e-mail: client.service@vmkras.ru
http://www.vmkras.ru/...

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Подобные проблемы, действительно, устраняются в рамках гарантийной политики. Обязательно разберемся в данной ситуации, проведем работу с персоналом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Татьяна
    Специалист клиентских отношений
    ООО "Викинг-моторс"
    г. Красноярск , (RU0141/ RUD141)
    ул. 9 мая 2а.
    т. раб.: (391) 2204-505
    моб.: 8 913 538 34 49
    факс: (391) 2204-355
    e-mail: client.service@vmkras.ru
    http://www.vmkras.ru/...