Везёт

Диспетчерская служба заказа легкового транспорта
  • Заводская, 14/1 — 1 этаж
  • БЦ Баланс 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хорошее новое приложение, НО!

Вызывал вчера такси заблаговременно(за час) до необходимого времени. За 10 минут назначили машину. Ок, ждём. "Машина едет к клиенту"...10,15,20 минут. Звонок от диспетчера: "водитель отказался от заказа. Будете ждать ещё?" "Конечно ждём, бывает.." В приложении, тем временем, статус так и стоит машина едет к клиенту....

Показать целиком

Хорошее новое приложение, НО!

Вызывал вчера такси заблаговременно(за час) до необходимого времени. За 10 минут назначили машину. Ок, ждём. "Машина едет к клиенту"...10,15,20 минут. Звонок от диспетчера: "водитель отказался от заказа. Будете ждать ещё?" "Конечно ждём, бывает.." В приложении, тем временем, статус так и стоит машина едет к клиенту. Подождав 15 минут меняю тариф на, так называемый, "Экстренный". Машина назначена, выходим на улицу(оставалось 5 минут по словам автоинформатора) ждём. Проходит 20 минут. Звонок от диспетчера и снова та же песня:" водитель отказался, будете ждать?" Вы серьёзно? Ну ок. Деваться некуда. Ждём .... Проходит 10 минут и статус заказа меняется на .... ТА-ДАААААМ!!! "Клиент отказался от поездки..."вот такое замечательно ожидание более полутора часов. Вот спасибо:)

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.

Сожалеем, что такси так и не было найдено для Вас. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Сделаем все возможное, чтобы поиск такси занимал как можно меньше времени.

  • 0

2 комментария

  • вчера-позавчера вообще что-то у них странное было с заказами. Приходилось много ездить, как ни закажу Везет - не везет ((( Но у меня на уровне поиска машины все застревало, хоть ругайся. Хорошо еще на втором заказе догадалась одновременно другое такси заказывать... В общем, из десятка заказов для меня Везет смог обеспечить только один. Причем от цены поездки и статуса не зависело никак...

    Ответить
  • Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.

    Сожалеем, что такси так и не было найдено для Вас. Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Сделаем все возможное, чтобы поиск такси занимал как можно меньше времени.

Реклама не загрузилась