Везёт

Диспетчерская служба заказа легкового транспорта
  • Заводская, 14/1 — 1 этаж
  • БЦ Баланс 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Часто пользовались услугами этого такси, все было просто на высшем уровне, но то что случилось 17.08.16 это выходит за все рамки!!!

В нашей семье случилось несчастье, нам надо было ехать на поминки, вызвали такси. 1-ая машина Nissan №155 отказалось нас вести, аргументировав тем, якобы телефон был недоступен, хотя был звонок от оператора, сказав,...

Показать целиком

Часто пользовались услугами этого такси, все было просто на высшем уровне, но то что случилось 17.08.16 это выходит за все рамки!!!

В нашей семье случилось несчастье, нам надо было ехать на поминки, вызвали такси. 1-ая машина Nissan №155 отказалось нас вести, аргументировав тем, якобы телефон был недоступен, хотя был звонок от оператора, сказав, что звонок от водителя, но был сброс вызова. Вызвали повторно новую машину Mazda №844, которая довезла по адресу всех четверых.

Вызвали такси, чтобы уехать обратно, на вызов приехала Toyota №880 черная, когда мы подошли к машине, водитель увидев нас сказал: "Вас четверо, я вас не повезу",

на вопрос "Почему" ни чего не ответил, заблокировал двери и уехал.

Обратились в фирму, нам дали номер телефона 2745181, где нам сказали, что разберутся в данной ситуации и с нами свяжется администратор. Администратор сказала, что данный перевозчик будет отстранен от работы и будут разбираться с данной ситуацией.

Я считаю, что такие ситуации будут продолжаться до тех пор, пока на работу будут приниматься гости из ближнего зарубежья (Кем водитель и являлся), которые ведут себя по-хамски .

Ну разберутся с ситуацией, уволят, а на его место возьмут такого же хама или еще хуже, и все опять пойдет по кругу.

Лично мы, услугами вашего такси пользоваться больше не будем!

  • 0

3 комментария

  • Более глупого вывода :"пока на работу будут приниматься гости из ближнего зарубежья " я ещё не слышала! У меня были ситуации когда мне несколько раз ужасно оказывали услуги наши сограждане. И что теперь их тоже на работу не брать ?? Самое печальное-"грести всех под одну гребенку " если человек хамло -то он хамло, а не потому что он "гость "....

    Ответить
  • Вы правы хамы, они есть хамы, но только вопрос совсем в другом, мне интересно, руководство этой компании, хотя бы понимает кого принимают на работу? Ведь они несут ответственность за жизни пассажиров, я так понимаю на репутацию им наплевать, а ведь вы теряете клиентов!

    Ответить
  • Добрый день, благодарим Вас за отзыв.

    Отдельно хотим поблагодарить за своевременный отзыв в службу качества, ведь каждый отзыв влияет на решение о продолжении сотрудничества Диспетчерской службы с тем или иным перевозчиком.

    При этом Диспетчерская служба заключает договор на оказание услуг с перевозчиком в соответствии с законодательством, согласно которому недопустима расовая, возрастная, половая или любая другая дискриминация.

    Мы будем рады вашим новым отзывам о заказах, ведь каждый из них помогает повысить качество услуг Диспетчерской службы и передавать заказы наиболее добросовестным партнерам.

Загрузка рекламы