Везёт

Диспетчерская служба заказа легкового транспорта
  • Заводская, 14/1 — 1 этаж
  • БЦ Баланс 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Услугами этой службы пользуюсь часто, косяки конечно же бывают,но последний случай просто довел до бешенства. Еженедельно езжу на дачу, по одному и тому же маршруту. В очередной выходной отправила бабушку с малышом на дачу, четко и ясно сказала диспетчеру, что поездка в садовое общество, указала км, попросила обратить внимание на эту информацию. В...

Показать целиком

Услугами этой службы пользуюсь часто, косяки конечно же бывают,но последний случай просто довел до бешенства. Еженедельно езжу на дачу, по одному и тому же маршруту. В очередной выходной отправила бабушку с малышом на дачу, четко и ясно сказала диспетчеру, что поездка в садовое общество, указала км, попросила обратить внимание на эту информацию. В итоге, моих высадили не довезя до места, практически за городом, с сумками, с ребенком. Водитель сослался, что не видел что поездка в садовое общество и дальше у него нет времени везти. Замечу что всегда доплачиваю за лишние км. В общем, если вам назначена машина 777 серый мерседес, обходите его стороной!!!!!!! Обратилась в службу качества, принесли извинения обещали разобраться.

В общем, если вам назначена машина 777 серый мерседес, обходите его стороной!!!!!!!

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

Правильно, что вы обратились в службу качества, т.к. заказ такси должен быть выполнен полностью, до места назначения. Вас вопрос был решен в офисе? Можем ли мы помочь вам с этим заказом?

  • 0

3 комментария

  • И деньги полностью взял? А что в самой фирме сказали?

    Кстати, спасибо за номер, внесу в свой ЧС. В последнее время в основном их услугами пользуюсь, все хочу записывать, от каких водителей лучше отказываться, но все забываю.

    Ответить
  • И я ЧС веду. Деньги взял до того места,что довез. А в отделе качества, принесли извинения от лица компании, свалили все на водителя, он не прочитал всю информацию, обещали еще раз провести инструктаж с операторами......ну вот и все. А на что было еще рассчитывать?!

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

    Правильно, что вы обратились в службу качества, т.к. заказ такси должен быть выполнен полностью, до места назначения. Вас вопрос был решен в офисе? Можем ли мы помочь вам с этим заказом?

Загрузка рекламы