Красноярск
  • Регистрация

Везёт

Диспетчерская служба заказа легкового транспорта
  • Заводская, 14/1 — 1 этаж
  • Университет 330 м
Татьяна Скибо написала 2 отзыва об этом месте
4

Хочу поделиться своим опытом... Два дня назад стала пользоваться услугами такси Везёт. Скачала приложение Rutaxi и была очень удивлена доступному использованию. Маршрут всегда одинаковый Ястынская-Воронова(детсад)-Мате Залки(работа). Первый раз вызвала,стоимость составила 95 руб. На Воронова ожидание составляет 5 минут,т.к. завожу ребенка в садик. Второй раз вызвала- стоимость составила 95 рублей. Сегодня вызываю,едим, выхожу с садика, мне водитель говорит "ожидание 5 минут". с вас 125 рублей. Я начинаю объяснять, что до этого никакое ожидание не считали мне, он вызывает по громкой связи оператора, та пытается выяснить где ожидание и сколько,он скидывает звонок и приходит сообщение стоимость 115 рублей. То есть получается водитель от себя решил сколько брать с клиента. Выхожу с такси звоню в отдел по качеству обслуживания-говорят разберутся с водителем за эти 125р. Вечером вызываю, тот же маршрут, в комментах пишу , что ожидание составит на Воронова 5 минут, и водитель берет с меня 95 руб.!!! Никак не пойму, почему же с меня не взяли за ожидание???....)))) В принципе такси устраивает, никогда не прошу сдачу с сотни 5 руб, вчера ехала водитель сказал, что сломалась дверь и попросил пока мы едем подержать ее, ничего со мной страшного не случилось, помогла водиле. Но водитель с серой хонды 944 самое настоящее хамло!,уж извините!!! И мне не жалко этой разницы в 20 руб, просто интересен принцип насчитывания стоимости заказа в разных машинах....

Добрый день, спасибо за ваш отзыв.
Надеемся, что и вы и в дальнейшем будете заказывать такси через диспетчерскую службу Везёт.
Ценообразование перевозчика могут пояснить по конкретной поездке в службе качества. Получили ли вы пояснения и ответ по той поездке?

  • 1
  • 0

1 комментарий