Красноярск
  • Регистрация

Везёт

Диспетчерская служба заказа легкового транспорта
  • Заводская, 14/1 — 1 этаж
  • Университет 330 м
Артемий написал 3 отзыва об этом месте
1

Добрый вечер! Сегодня произошел пик наглости, грубости и всего остального... Что побудило писать отзыв!
Я заказал сегодня, 23.02.15, такси в данной службе заказа такси. Жду... Мне звонят в 8:26 и говорят что меня ожидает машина, я, не торопясь, зная что у меня есть 10 минут бесплатного ожидания, одеваюсь и выхожу... При выходе из лифта в 8:31, я заметил 2 пропущенных вызова от диспетчера... Вышел на улицу, а там как всегда( Прошу заметить - КАК ВСЕГДА) нет машины. Я в недоумении звоню оператору и пытаюсь узнать данный 'финт ушами' водителя, на что диспетчер ответила: "Водитель сделал пометку, что клиент отказался, Вам звонили два раза и Вы не брали трубку и водитель уехал" Я, недолго думая, назначаю новую машину и при этом оставляю жалобу на водителя за такую 'выходку'. В течение двух часов мне звонили из службы кач-ва, но я не смог взять трубку, потому что находился на работе! Вечером мне перезванивает администратор службы кач-ва и говорит, что у водителя лопнуло два колеса, причем одновременно. А теперь давайте подумаем логически. Последний звонок от водителя был в 8:31, как раз когда я вышел из лифта и пошел на улицу. Но из того, что я писал в начале отзыва сказано, что на улмце не было машины! Что, водитель за минуту поменял два колеса и уехал? Сейчас Вы начнете писать, что они лопнули где-то на середине пути, но нет! Мне позвонили и сказали, что меня ожидает машина, это раз, а во - вторых мне сам диспетчер сказала, что водитель поставил пометку, что клиент отказался, следовательно водитель стоял у подъезда, но его не было, когда в 8:31 я вышел на улицу! Странно! Не замечаете? Это не первый отзыв про данную службу заказа такси. Если бы была отрицательная оценка, обязательно бы поставил.

  • 15
  • 0

Нет комментариев