ВЕЗЕТ

Вызвал машину за 1 час, но оператор записал вызов наоборот. Естественно, этот заказ не приехал, водитель ждал в конечном пункте. После выяснения с оператором всей ситуации ни извинений, ни скидок за очевидный косяк не поступило. Предложили новую машину. НО!!! При этом стоимость заказа выросла на 10%. Почему так - это оператор не объяснил, хотя расстояние что оттуда, что туда - одинаковое. Препираться времени не было, согласился. НО!!! в момент отзвона водителя, ОКАЗАЛОСЬ, что второй раз подряд адрес отправления записан не верно. И водитель ждет у соседнего дома. Я ему сказал, что мы ждем, пока он переедет до нас. После чего звонит оператор и сообщает, что водитель ОТКАЗАЛСЯ выполнять заказ. И также никаких извинений.... Это что за Х*Н*Я!!! Никто не несет никакой ответственности (ни водитель, ни оператор) за то, что на ДВАЖДЫ ПОДРЯД (!!!) оформленную заявку никто не приехал. В итоге испорченное настроение и опоздание.