ВЕЗЕТ

Здравствуйте. С 25.12 по 31.12.15г. при предоставление услуг данным перевозчиком, водители автомобилей брали оплату сверх того, что было указано в заявке приложения рутакси. Первый раз 26.12 сменя взяли за провоз багажа, хотя пустой багажник был указан, аргументировав это тем, что расчет производиться по факту. Второй раз 31.12 водитель, после того как разменял 1000 р. на заправке, отдал мне в место 850 р - 750 р. На вопрос почему не вся сумма, мне ответили, что отдали все. Это было предновогоднее повышение цен? Хотелось бы вернуть деньги.