Уютно как дома

Проживал мама. Первое проживание понравилось. Второй раз, забронировала маме номер на Booking. com. Денежные средства списали с карты. Приехав в хостел, сказали, что у них счёт не правильный и подтвердить бронь не могут. Деньги наши пропали. Заселяться мама не стала. Осадок остался неприятный, разочарована. Хостел не рекомендую. Бронирование не работает. Также писали на официальной странице запрос на бронь, ответ не пришёл