Красноярск
  • Регистрация
  • Филиал не найден
barhatg написала 3 отзыва об этом месте
1

я как молодой пенсионер обратилась в пф заблаговременно сдав документы на проверку за 5 месяцев до наступления пенсионного возраста.Уверяю вас никто ничего там НЕ ПРОВЕРЯЕТ!!!!!сидят за компом и тупо сканируют ваши бумаги.За 2 недели до пенсии вновь обратилась,попадаю во 2 окно-полный пипец!сотрудник болеет но работает,постоянно бегала закрывать двери т.к. ей холодно ни о чем не спрашивала ничего не говорила вновь подписала заявление на принятие документов,хотя 5 месяцев назад я это уже делала,всё жду назначение пенсии,НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!вдруг обнаруживаются недочеты в подсчете общего стажа и я начинаю ходить в пф как к себе на работу!ТЕЛЕФОН НА 2593640 ВООБЩЕ НЕ БЕРУТ!ПРЕТЕНЗИИ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ПРОКОМЕНТИРОВАЛА НАЧАЛЬНИК КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ:НЕКОТОРЫЕ ДОЗВАНИВАЮТСЯ И ВЫ ЗВОНИТЕ!ДА ПОСАДИТЕ УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ДЕЖУРНОГО НА ТЕЛЕФОН,МНОГИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ПО ТЕЛЕФОНУ ОБЪЯСНИТЬ,а вместо этого пенсионеры едут и сидят в очереди по 3 часа и больше,не говоря уже о мамочках с детьми сидящих для оформления мат.капитала.ПОЗОР ТАКОЙ РАБОТЕ ПЕНСИОННОГО!!!!!

Благодарим Вас за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация не останется без внимания.
По процедуре заблаговременной работы сообщаем следующее:
С будущими пенсионерами проводится работа по сбору необходимых документов с целью обеспечения полноты и достоверности сведений о пенсионных правах застрахованных лиц, необходимых для своевременного и правильного назначения пенсий. Специалисты Клиентских Служб действительно принимают и сканируют документы на заблаговременную работу и дают будущим пенсионерам расписку о приеме необходимых документов и далее передают документы специалистам, которые проводят оценку представленных документов о пенсионных правах застрахованных лиц, в том числе документов, подтверждающих стаж на соответствующих видах работ, необходимый для своевременного и правильного назначения пенсий. В случае уточнения необходимых документов при проведении заблаговременной работы специалисты Управления приглашают лиц, выходящих на пенсию, для участия в консультациях, проводят личные приемы лиц, выходящих на пенсию, формируют макет пенсионного дела и обеспечивают полноту и достоверность содержащихся в них сведений о пенсионных правах застрахованного лица. При этом вся информация по подготовке документов по заблаговременной работе уточняется по телефону, который сообщается будущему пенсионеру в расписке.
Также в расписке сообщается, что за месяц до наступления права необходимо обратиться в Клиентскую службу Управления для подачи заявления на на назначение пенсии. Для этого также необходимо не ранее чем за месяц до наступления права записаться по телефону, который указан в расписке.
До этого времени макет вашего пенсионного дела должен быть подготовлен специалистами Управления полностью.
В том случае если Вы обратились в рамках заблаговременной работы за полгода до наступления права и Ваши документы не были готовы, в результате чего в момент подачи заявления необходимо было уточнять информацию по стажу, просим сообщить информацию по тел. (391) 258-00-92 в Отделение Пенсионного фонда по Красноярскому краю.

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Благодарим Вас за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация не останется без внимания.
    По процедуре заблаговременной работы сообщаем следующее:
    С будущими пенсионерами проводится работа по сбору необходимых документов с целью обеспечения полноты и достоверности сведений о пенсионных правах застрахованных лиц, необходимых для своевременного и правильного назначения пенсий. Специалисты Клиентских Служб действительно принимают и сканируют документы на заблаговременную работу и дают будущим пенсионерам расписку о приеме необходимых документов и далее передают документы специалистам, которые проводят оценку представленных документов о пенсионных правах застрахованных лиц, в том числе документов, подтверждающих стаж на соответствующих видах работ, необходимый для своевременного и правильного назначения пенсий. В случае уточнения необходимых документов при проведении заблаговременной работы специалисты Управления приглашают лиц, выходящих на пенсию, для участия в консультациях, проводят личные приемы лиц, выходящих на пенсию, формируют макет пенсионного дела и обеспечивают полноту и достоверность содержащихся в них сведений о пенсионных правах застрахованного лица. При этом вся информация по подготовке документов по заблаговременной работе уточняется по телефону, который сообщается будущему пенсионеру в расписке.
    Также в расписке сообщается, что за месяц до наступления права необходимо обратиться в Клиентскую службу Управления для подачи заявления на на назначение пенсии. Для этого также необходимо не ранее чем за месяц до наступления права записаться по телефону, который указан в расписке.
    До этого времени макет вашего пенсионного дела должен быть подготовлен специалистами Управления полностью.
    В том случае если Вы обратились в рамках заблаговременной работы за полгода до наступления права и Ваши документы не были готовы, в результате чего в момент подачи заявления необходимо было уточнять информацию по стажу, просим сообщить информацию по тел. (391) 258-00-92 в Отделение Пенсионного фонда по Красноярскому краю.

  • Спасибо,что откликнулись!Моя проблема так и не решена,буквально сегодня утром дозвонилась по тел.259-36-42,документы до сих пор у контролеров(неделя прошла уже)по какой причине не пояснили ,попросила тел.контролеров на что мне ответили,какой контролер занимается моим делом не знают.Уже месяц как я имею какие то социальные услуги,но из-за нерасторопности работников УПФР не могу ими воспользоваться,удостоверение пенсионера не дают ,а его везде требуют предъявить!!!

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет