Красноярск

Удачный

Сеть магазинов
  • Глинки, 1Б
  • Новая Базаиха 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ранее на месте данного магазина находился "Профи инструмент", покупали там садовую технику, дрель , бензопилу и пр. И вот мне срочно понадобилась бензокосилка, надо было убрать одуванчики, пока эта зараза не разнеслась по огороду. Поехала в известный мне магазин, на его месте теперь магазин "Удачный". В помещение магазина находились два молодых...

Показать целиком

Ранее на месте данного магазина находился "Профи инструмент", покупали там садовую технику, дрель , бензопилу и пр. И вот мне срочно понадобилась бензокосилка, надо было убрать одуванчики, пока эта зараза не разнеслась по огороду. Поехала в известный мне магазин, на его месте теперь магазин "Удачный". В помещение магазина находились два молодых человека - продавцы консультанты, и женщина директор( или администратор), ни одного покупателя. После консультации продавца, выбрала косилку, и любезно попросили помочь ее собрать, для справки, у нее всего 2 части которые нужно соединить- 5 мин работы. Молодой человек( спасибо ему) любезно согласился, но вдруг ниоткуда голос женщины директора; " У НАС ЧТО ЕСТЬ ВРЕМЯ СОБИРАТЬ КОСИЛКИ?", молодой человек молча и угрюмо собирал, я тоже решила промолчать... но женщина директор не успокаивалась, и обратилась ко мне со словами " Девушка , вы в следующий раз , пригласите молодых людей к себе на дачу покосить..." , на что я ответила , что пренепременно воспользуюсь ее советами))) Вот такой клиентоориентированный подход.. я понимаю что в обязанности продавцов не входит собирать технику, однако повторюсь, в магазине кроме меня ни кого не было и вся процедура заняла 5 мин, в профиинструменте кстати помогали собрать , донести до машины и пр.
Далее про косилку, приехав на дачу, покосить так и не удалось, косилка вибрировала, а через час разлетелась катушка... В магазине мне ответили, что катушка у этой косилки китайская, поэтому ломается быстро, а еще это расходник, и по гарантии ее не меняют, я все понимаю, но расходники не должны ломаться в течении часа... в итоге времени спорить у меня не было, пришлось купить другую катушку и переплатить 900 руб. Не знаю что меня больше "порадовало", "трепетное" отношение к покупателям, или качество товаров. Ставлю 2 , единичку добавлю за работу консультанта, он хоть как то помог...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась