Удачник

Магазин строительных и отделочных материалов
  • Елены Стасовой, 65 к1
  • Стадион 20 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ни в коем случае не берите там брус!!! Угораздило нас купить в Удачнике брус, как выяснилось - сухостойный и зараженный личинками жука короеда.

29.08.2015 Купили там брус на баню, недешево кстати, по 6500 за м3, отдали за все 35000 рублей, и чек имеется... Сложили баню из него, при сборке намучились с дефектами леса (гнутый, скрученный,...

Показать целиком

Ни в коем случае не берите там брус!!! Угораздило нас купить в Удачнике брус, как выяснилось - сухостойный и зараженный личинками жука короеда.

29.08.2015 Купили там брус на баню, недешево кстати, по 6500 за м3, отдали за все 35000 рублей, и чек имеется... Сложили баню из него, при сборке намучились с дефектами леса (гнутый, скрученный, посиневший подсунули в центре там где не видно). Но не в этом главная беда, как выяснилось, впоследствии. Когда пропитывали наружные стены антисептиком обнаружили следы каких-то насекомых (ходы внутрь бревна шириной с мизинец) - признаки короеда (шешеля), как мне удалось выяснить у родственников из деревни, который в случае заражения деревянных построек массово размножается и превращает абсолютно новые свежие постройки в труху в течение каких-нибудь 1-2-х лет....

Мы, понятное дело, в шоке, кое как вынули это бревно из сруба (отдельная история как нам это удалось) - по ходу распила этого бревна стало понятно, что лес совсем гнилой нам подсунули - бревно это можно было разбирать на годичные кольца руками, звук при простукивании глухой... Наверное из болота какого-нибудь мертвяк вырубают и дуракам в Красноярске продают....

Когда мы обратились к руководству магазина с претензией и с просьбой вернуть деньги за бракованное бревно (всего 800 рублей...) , которое специально для целей мирного решения конфликта было привезено нами в магазин, в состоянии, в котором мы вынули его из сруба - по кускам естественно... - специалист по брусу, немногословный менеджер Сергей, улыбаясь, ответил нам что:

- никаких денег он не вернет,

- мы сами виноваты, что не осмотрели все 45 бревен при погрузке в воровайку

поеденный личинками разваливающийся брус это нормально и строить из него можно

мы никак не докажем, что покупали брус у него (хотя у нас на руках есть чек),

он не может отступить от каких-то правил и вернуть деньги за бракованный товар, т.к мы нарушили товарный вид бревна, распилив его.

Сидим сейчас с мужем и думаем - что будет с нашей баней, о которой мы так долго мечтали... и строили своими руками, сидим и думаем - сколько % трухляка нам подсунул удачливый менеджер Сергей? Впрочем, менеджер Сергей в одном прав - мы сами виноваты - в том что купили у него лес...

Кто читает - это не выдумка, баня наша судя по всему сгниет гораздо быстрее чем мы думаем (лет за 15...20) - ведь построена она из полугнилого сухостоя.

По совету менеджера Сергея буду писать претензию и обращаться в суд.

  • 0

3 комментария

  • Здравствуйте, queen-82! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

    Давайте рассуждать с точки зрения действующего законодательства РФ:

    Согласно предъявленного вами чека 29.08.15г вы купили в нашем магазине строительных

    материалов «Удачник» пиломатериал, а именно брус сечением 100* 150 (порода дерева сосна) для (строительство бани, далее вы привезли его на свой участок: как вы его складировали. Рядом, с чем этот брус хранился нам не известно, проверить это, в настоящие время, не представляется возможным. Но ведь всем известный факт, что при ненадлежащем хранении, брус портится (синеет, покрывается грибком и в нем заводятся паразиты, которые разрушают целостность древесины). Также на нашем опыте есть примеры ненадлежащего хранения пиломатериала покупателем, когда напрямую с пилорамы отгружался здоровый, качественный пиломатериал, а в результате неправильного складирования и хранения покупателем он синел, плесневел, и в нем заводились всякого рода паразиты и насекомые, особенно при соприкосновения с землей..

    По истечении 49 дней после покупки 17.10.15г вы обратились в наш магазин строительных материалов «Удачник» с претензией о возврате денежных средств, якобы за не качественный товар купленный в нашем магазине строительных материалов. Согласно перечню товаров неподлежащих возврату и обмену закрепленному в постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. деревянные брусья и доски возврату и обмены не подлежат. Согласно выработанной политике нашего магазина мы всегда идем на встречу нашим покупателям обмениваем и возвращаем деньги за товар по каким либо параметрам не понравившийся покупателю, при этом самое главное, товар должен быть не использованный. Также, мы не запрещаем, а наоборот настоятельно рекомендуем нашим покупателям проверять качество приобретаемого пиломатериала, во многих других магазинах строительных материалов, это делать запрещено. Мы не первый год на рынке строительных материалов, за дешевым пиломатериалом не гоняемся, так как ценим наших покупателей и стараемся всегда предложить, только качественный пиломатериал, исходя из того подбираем только тех поставщиков пиломатериалов, которые на протяжение долго времени работают на рынке пиломатериалов и имеют репутацию надежного поставщика качественного пиломатериала.

    В связи с чем, считаем вашу претензию необоснованной.

    Ваши негативные отзывы, не только на наш магазин строительных материалов, а еще ряд негативных отзывов на другие компании. Наводят на мысль, что вы на этом зарабатываете, или кто-то вас просит оставлять негативные отзывы. Возможно, Вас просят об этом компании конкуренты? Интересно сколько стоит хороший отзыв?

  • Да перестаньте прикидываться порядочными продавцами. Мне заняться больше нечем, только вашу контору поносить....

    Дело как раз в том - что именно у вас был куплен брус, и не на 150, а на 180. Видимо вы меня с кем-то путаете - а это свидетельствует о том, что таких как я у вас недовольных много... просто не все пишут тут.

    Брус вообще ни сколько не хранился, из него в течение месяца был поставлен сруб.

    В октябре 2015 я думала, что все не так плохо, но сейчас после зимы в нем появились сквозные трещины, звук при простукивании глухой, рыхлые спилы, крупные шепы можно руками снимать - сами отваливаются, запаха соснового и с помине нет, пятна какие-то, трухляк.... Это надо быть лесоэкспертом, чтобы при погрузке увидеть такое.

    Брус и сразу выглядел не очень, но я не придала этому значения, не думала что можно такое Г продавать людям в таком приличном магазине, думала сезон полежал, посинел малость местами. Ни одного свежего бревна вы нам не продали, некоторые из них разваливаются на годичные кольца.

    Если интересно - приезжайте и смотрите сами. Но если вы не готовы вернуть деньги из расчета цены дров за сосну - лучше и не приезжайте даже, слушать ваши наглые "как вы его хранили" (в срубе!) и "зачем вы его распилили" (дрова!) и "почему сразу не увидели что мы вам продали дрова" (мы вообще-то на вас надеялись, что вы сами посмотрите на товар и не будете лохов искать).

    Ваш Александр эти дрова видел, из такого нельзя ничего строить, и не признал в них дрова. Все нормально, сказал, посмеялся чуток...

    Конечно если бы мы из не распилили - мы бы вернули их по суду... сейчас думать буду где экспертизу проводить на соответствие сортности стройматериалов.

    PS: Если бы мне кто-нибудь заплатил за потраченное время - я бы экскурсии на свою дачу организовала и показала бы желающим - ЧТО вы продаете людям, прямо в черте города...

    Ответить
  • Да перестаньте прикидываться порядочными продавцами. Мне заняться больше нечем, только вашу контору поносить....

    Дело как раз в том - что именно у вас был куплен брус, и не на 150, а на 180. Видимо вы меня с кем-то путаете - а это свидетельствует о том, что таких как я у вас недовольных много... просто не все пишут тут.

    Брус вообще ни сколько не хранился, из него в течение месяца был поставлен сруб.

    В октябре 2015 я думала, что все не так плохо, но сейчас после зимы в нем появились сквозные трещины, звук при простукивании глухой, рыхлые спилы, крупные шепы можно руками снимать - сами отваливаются, запаха соснового и с помине нет, пятна какие-то, трухляк.... Это надо быть лесоэкспертом, чтобы при погрузке увидеть такое.

    Брус и сразу выглядел не очень, но я не придала этому значения, не думала что можно такое Г продавать людям в таком приличном магазине, думала сезон полежал, посинел малость местами. Ни одного свежего бревна вы нам не продали, некоторые из них разваливаются на годичные кольца.

    Если интересно - приезжайте и смотрите сами. Но если вы не готовы вернуть деньги из расчета цены дров за сосну - лучше и не приезжайте даже, слушать ваши наглые "как вы его хранили" (в срубе!) и "зачем вы его распилили" (дрова!) и "почему сразу не увидели что мы вам продали дрова" (мы вообще-то на вас надеялись, что вы сами посмотрите на товар и не будете лохов искать).

    Ваш Александр эти дрова видел, из такого нельзя ничего строить, и не признал в них дрова. Все нормально, сказал, посмеялся чуток...

    Конечно если бы мы из не распилили - мы бы вернули их по суду... сейчас думать буду где экспертизу проводить на соответствие сортности стройматериалов.

    PS: Если бы мне кто-нибудь заплатил за потраченное время - я бы экскурсии на свою дачу организовала и показала бы желающим - ЧТО вы продаете людям, прямо в черте города...

    Ответить
Реклама не загрузилась