Красноярск
  • Регистрация
  • Телевизорная, 1 — 3 этаж
  • Завод телевизоров 140 м
1

Ужасный провайдер!!! Пользовалась их услугами более года, проблемы начались спустя менее полугода. Не расторгала договор лишь из-за отсутствия времени. На днях моему терпению пришёл конец..
1) проблемы с интернетом ежемесячно
2) при формировании заявки на исправление неполадок операторы даже не звонят, чтобы сообщить причину или сроки устранения. Полное самообслуживание так сказать (вас надо - вы и звоните)!
3) необоснованно завышенная абонентская плата, составляющая в конце года 600 рублей в месяц за интернет сомнительного качества. Причём была информация о том, что ТТК собираются в 2016 году поднять её ещё рублей так на 100!
4) ужасное качество интернета (если он, конечно, вообще есть). Скорость не замеряла, но она явно ниже заявленной в тарифе, потому как практически постоянно страницы грузятся более 1 минуты
5) предоставленный компанией роутер также не идёт в сравнение ни с чем! При расположении в самом центре 4-комнатной квартиры сигнал невозможно поймать в дальних комнатах

Это далеко не все минусы, но перечисленного вполне достаточно, чтобы сделать вывод о том, что компания совершенно не заботится о своих клиентах и качестве предоставляемых им услуг (главное, чтобы платили вовремя, а за что - не наши проблемы).

Жаль, что вы так испортились.. Желаю вам более бережного и уважительного отношения к клиентам (речь именно о физ лицах), смотрите не растеряйте всех с такими методами работы.

  • 1
  • 0

1 комментарий