Триал-Спорт

Хочу от всей души поблагодарить продавца Александра в этом филиале Триала. Приехали покупать ребенку ботинки, уже выбрали, померили несколько раз. И в последний момент он сделал легкое движение рукой и сложил выбранный ботинок пополам) и в этот момент мы поняли, что сыну такие мягкие боты не подойдут на его уровень катания. При всей нашей прошаренности, мы даже забыли проверить жесткость ботинок, потому что акцент был совсем на другом!

В итоге если бы не этот финт, мы бы купили ботинки нашему микро-райдеру, в которых бы он не смог кататься из-за мягкости.

Спасибо большое за помощь и консультацию) ребенок счастлив, точим канты, готовимся к Гешу!

Покупали крепления для сноуборда в июле месяце.

Все хорошо.

Ближе к открытию сезона приехали расконсервировать сноуборд.

Пока занимались сноубордном зашла речь про крепления. Стало интересно чем отличаются линейную креплений данного производителя. Ответили, что есть базовые, так же мужские и женские. Показали на сайте.

сказал, что кажется он (этот же продавец делал продажу, с которым на данный момент шла беседа) продал мне женские крепления, в чем отличия?

Продавец ответил, что разная высота хайбека от которой зависит нагрузка на сноуборд, добавил, что не мог продать никогда женские крепления для мужчины.

Приехали домой, оказались и правда женские.

Привезли делать возврат, куча возмущения, что прошло много времени.

В итоге добились своего и сделали возврат.

Очень смешно было в конце операции, когда этот де продавец сказал: могли и не менять - разницы нет.

Ужасный продавец, который путается в своих словах.

В результате даже не извинились, пришлось заказывать крепления (мужские) с другого города, платить за доставку. Когда в июле месяце больше чем уверен, были в наличии.

Ужасный магазин, впаривают что хотят. Хуже спортмастера.

В конце ещё добавил администратор/директор магазина: мы вам на встречу пошли, сделали возврат.

Серьезно???!! На встречу пошли??? Это была ваша ошибка, ошибка магазина (компании).

Как только таким…. разрешают открывать магазин про франшизе….

Максимально не советую магазин, лучше потратьте время и посетите другую франшизу по ул. Мужества.

Там не будут впаривать товар, для выполнения своих показателей!

Приобретал сноубордические ботинки в июле месяце.

В наличии были только К2 и Ride. Подошли по ширине ноги только Ride. Остановился на модель Ride Insano.

Нога у меня 27,3см. Ботинки продали 9 (27см).

На момент примерки обратил внимание продавца на то, что по моему мнению малые.

На что продавец ответил: «Нужно формировать ботинок и будет идеально. Это ваш размер, хотите походите, вообще нужно пробовать в катании».

В итоге доверился мнению «профессионала/эксперта». Купил.

Открыл сезон, формировать не стал, так как после формовки сдать назад нельзя.

В итоге ботинки давят нереально при катании, спустился три раза с половины трассы Бобрового лога, приехал в магазин вернуть ботинки.

На что мне ответили, вы в них катались, мы не можем принять.

В результате чего только сейчас понял, что мне просто «ВПАРИЛИ» малые ботинки, видимо эта модель была в последнем размере, может планы горели….

Попробовали решить проблему с размером в магазине, при этом ещё и «обосрали», что ничего не понимаю, 5 сезонов слишком мало для сомнений в профессионализме сотрудников. Сотрудники нагрели внутренник, подложили материал, для увеличения размера ноги. Промучили и потратили мое время (2 часа). Все равно малые. Сняли внутренник, убедились в том, что малой именно внешний ботинок. При этом пальцы уже не чувствовал.

По итогам минус 20к и куча нервов.

Не советую магазин!!! Как минимум не слушайте местных «экспертов» в магазине. Обманут, ещё и дураком выставят.

Возможно, я бы и списал все на свое неверное восприятие

Но дело в том, что в эту же продажу мне продали ещё и крепления, которые приняли осознав ошибку…но об этом в другой раз, там весело…

Как я попрощался с Триал-Спорт!

Отношения с магазином до сегодняшнего дня (20.04.21) были тёплыми. В основном вещи приобретал на левом берегу, приходили с супругой на определенного продавца-консультанта (оставлял отзыв ранее). Когда выбирали велосипеды, то так получилось, что жене купили на левом берегу, а второй, для меня - на правом, на Семафорной. Вчера купил звонки для велосипедов и 3 камеры по рекомендации консультанта (всё приобретал на Семафорной 261в, т.к. звонки были последние и только у них). Вечером стал устанавливать камеру и... бабах 💥, причём накачал слабо - камера лопнула! Стал осматривать остальные: дата производства 2015г., все камеры с белым налетом и с изломами, вот где были изломы там и образовывались грыжи при накачивании. Позвонил в магазин, девушка сказала, что можно поменять. Сегодня поехали вернуть камеры и купить другие, более лучшего качества и по сроку свежее, но таких у них не оказалось и возврат не произведён. В итоге ничего не добившись я подарил им камеры, пусть ребята пользуются. А сам купил в другом магазине и остался очень доволен. Всего хорошего!