Травмпункт №2

Добрый день! Являясь мамой Иванова Михаила Ивановича 26.10.15г.р (2г) я привезла 15.01.18г ребенка в Травмпункт №2 Центрального и Железнодорожного районов на ул.Ленина д.150 к.1 примерно в 20-00. 15.01.18 Ребенок ориентировочно в 13-00 не удачно слез с кровати, наступил на игрушку ногой и упал, после начал плакать и мы поехали вечером на осмотр и рентген в данный травмпункт. Опухоли у ребенка не было, синяков не было. Т.к ребенок не мог наступать на ногу нам сделали рентген стопы и заверили, что переломов нет, просто ушиб. Наложили лангетку на ногу, сказали "пусть походит недельку" и назначили явку на 17.01.18 к врачу. Тут же я попросила врачей сделать рентген голени, на что мне отказали и сказали "переломов нет, рентген вам сделан, можете идти". Т.к в городе были морозы -40*, ребенка не повезли по морозу, а сняли лангетку в пятницу вечером 19.01.18 т.к и сказали "недельку". Ребенок начал вставать на ногу, но наступать боялся, ползал, но не хордил. Вчера 23.01.18 вечером приехали опять за помощью в неотложный кабинет, т.к насторожило, что ребенок не наступает и очень плачет, когда его обуваешь. Дождались очереди, зашли на прием,я объяснила врачу, что придти в назначенный день т.е 17.01.18г не смогли т.к морозы были и сняли в пятницу лангетку, как нам и сказали на первом приеме. Врач нагрубил, сказал "Что вы от меня хотите, надо было приходить когда вам сказали, я ничем не могу помочь, приходите завтра на прием к доктору раз вы такие умные, ваша карточка у него лежит". Я тут же опять объяснила, что ребенок жалуется, кричит и ему больно, попросила сделать рентген голени, т.к первый раз сделали только стопы, чтоб убедиться еще раз, что переломов нет, на что мне отказали, даже не осмотрев ребенка. Мы уехали домой. Сегодня 24.01.18 мы пошли на прием к врачу в 8*00, врач осмотрел, назначил рентген и по снимку увидел перелом голени!!! Сделали гипс и назначили явку на 14.02.18г, через 3 недели!!! Я просто возмущаюсь, от этого хаоса!!! У меня ребенок ходил с переломом ноги 1,5 недели!!!! А все из за безолаберности врачей, которые изначально не сделали снимок голени как их просили и отказали еще во второй раз сделать нагрубив ко всему!!! Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных за такое отношение к людям! За отказ помощи при обращении в данное учреждение! Фамилий врачей не помню, но по датам дежурства можете сами посмотреть!!! Ужасное обращение с людьми! Чтоб вам втройне вернулось все это!!!