Красноярск
  • Регистрация

Traveler`s Coffee

Сеть кофеен
  • 78 Добровольческой Бригады, 28 — 1 этаж
  • ТРЦ Планета (Алексеева) (по требованию) 460 м
5

Живу в одном доме, почти каждый день к вам захожу. Все нравится-еда вкусная, персонал чудесный. Одно только вызывает постоянное недоумение-где посмотреть положение про бонусные карты? Всегда какие-то новшества, совсем недавно когда рассчитывалась за кофе с собой бонусами, так сказали, что в этом случае скидка 20% не действует. Пробовала на сайте Тре смотреть не нашла. Как то упорядочите это дело, а то вечно глаза округляю у кассы )))))

Добрый день!
Спасибо за ваше постоянство и похвалу. Что же касается положения о системе скидок, то оно всегда висит на уголке потребителя, а так же есть у менеджера смены. По вашему вопросу ниже выдержка из него:
"1.7.1. Скидки не суммируются. При действии акции в кофейне, при наличии у гостя как бонусных, так и иных
дисконтных карт и купонов, по которым возможно получение скидки, гостю предоставляется возможность выбора
между начислениями на бонусную карту и снятием с нее бонусных баллов; проведением скидки по дисконтной
карте, активации купонов по акциям и предложениям, участием в акции, начислениями на бонусную карту и
снятием с нее бонусных баллов. Акции, действующие в сети, отражены на сайте travelerscoffee.ru.
Пример 1:Гость хочет купить кофе и десерт с собой после 21.00. У гостя есть бонусная карта с накоплениями 300
рублей, карта Visa Альфа Банка.
Мы можем выбрать только один из нижеперечисленных вариантов:
Провести скидку 50% на десерт ( кроме чизкейков и кукисов);
Провести скидку 20% на кофе с собой;
Провести скидку 10% на счет (так как у гостя карта АльфаБанка) в случае расчета данной картой;
Снять сумму счета с бонусной карты;
Начислить бонусы на счет, 10% от суммы счета.
Запрещено:
Разделить заказ на 2 отдельных заказа и провести скидки разных эквивалентов единовременно
Накопить на бонусную карту и снять с бонусной карты
Накопить бонусы и сделать скидку"

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!
    Спасибо за ваше постоянство и похвалу. Что же касается положения о системе скидок, то оно всегда висит на уголке потребителя, а так же есть у менеджера смены. По вашему вопросу ниже выдержка из него:
    "1.7.1. Скидки не суммируются. При действии акции в кофейне, при наличии у гостя как бонусных, так и иных
    дисконтных карт и купонов, по которым возможно получение скидки, гостю предоставляется возможность выбора
    между начислениями на бонусную карту и снятием с нее бонусных баллов; проведением скидки по дисконтной
    карте, активации купонов по акциям и предложениям, участием в акции, начислениями на бонусную карту и
    снятием с нее бонусных баллов. Акции, действующие в сети, отражены на сайте travelerscoffee.ru.
    Пример 1:Гость хочет купить кофе и десерт с собой после 21.00. У гостя есть бонусная карта с накоплениями 300
    рублей, карта Visa Альфа Банка.
    Мы можем выбрать только один из нижеперечисленных вариантов:
    Провести скидку 50% на десерт ( кроме чизкейков и кукисов);
    Провести скидку 20% на кофе с собой;
    Провести скидку 10% на счет (так как у гостя карта АльфаБанка) в случае расчета данной картой;
    Снять сумму счета с бонусной карты;
    Начислить бонусы на счет, 10% от суммы счета.
    Запрещено:
    Разделить заказ на 2 отдельных заказа и провести скидки разных эквивалентов единовременно
    Накопить на бонусную карту и снять с бонусной карты
    Накопить бонусы и сделать скидку"