Красноярск
  • Регистрация

Traveler`s Coffee

Сеть кофеен
  • Молокова, 60 — 1 этаж
  • Школа искусств 240 м
3

Добрый вечер! Трэ моя самая любимая сеть кофеин в городе. Всегда обслуживали довольно быстро и вкусно.
Но! С недельку назад у меня появилась возможность побывать в Трэ на Молокова и я была очень расстроена.
А именно была поражена отношением официантки и менеджера Марины.
Официантка была груба, не улыбалась, ходила мимо меня несколько раз не обращая внимания.
Что касается менеджера, просто ужас, грубо обращалась со своими же официантами, на матах и повышенных тонах....в общем ушла прямо злая и расстроенная. Что мне совсем не свойственно после посещения любимой кофейни.
В общем огромная просьба: Научите персонал культуре речи, а менеджера вообще отправьте на курсы по этикету и обращению, хотя бы со своими же работниками. Спасибо.

Добрый день, Марина. Такое поведение, которое вы описали, не свойственно нашему сотруднику(менеджеру). Наши сотрудники проходят обучение. Вы можете оставить свои контакты, я, управляющий кофейни свяжусь с Вами и мы обязательно разберемся в произошедшей ситуации. Чтобы в дальнейшем, Вы уходили от нас только с положительными эмоциями. Или можете позвонить мне, тел. 8923-28-12-355 Ольга.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Марина. Такое поведение, которое вы описали, не свойственно нашему сотруднику(менеджеру). Наши сотрудники проходят обучение. Вы можете оставить свои контакты, я, управляющий кофейни свяжусь с Вами и мы обязательно разберемся в произошедшей ситуации. Чтобы в дальнейшем, Вы уходили от нас только с положительными эмоциями. Или можете позвонить мне, тел. 8923-28-12-355 Ольга.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет