Tommy House

Кафе-бар
  • Красноярск, Дубровинского, 1и — 2 этаж
  • Гостиница Октябрьская (ул. Карла Маркса) 370 м

Просто отвратительное место по отношению к гостям, что такое клиентоориентированность, здесь никогда не слышали. Второй раз посещаю данное место и очень разочарована. У нас был буквально час, чтобы пообедать, выбрали ваше заведение, чтобы заскочить на бизнес ланч, мне нравится предложенное вами меню, мы очень хотели попробовать то, что вы так...

Показать целиком

Просто отвратительное место по отношению к гостям, что такое клиентоориентированность, здесь никогда не слышали. Второй раз посещаю данное место и очень разочарована. У нас был буквально час, чтобы пообедать, выбрали ваше заведение, чтобы заскочить на бизнес ланч, мне нравится предложенное вами меню, мы очень хотели попробовать то, что вы так рекламируете в своем инстаграм, приглашая гостей, НО при этом не смогли нас накормить. Заказ вашему официанту был сделан МАКСИМУМ в 13:05, когда и во сколько она забила его в программу меня мало интересует! 35 минут мы ждали позиции с ланча, в итоге нам принесли лишь напитки, и после нескольких вопросов, где собственно пища, вынесли только одной девушке суп и салат. Почему я должна тратить свои нервы и оставаться голодной? Вы издеваетесь над гостями, честное слово! При такой конкуренции на рынке общепита в Красноярске, вы элементарно НЕ можете накормить людей! Не умеете делать бизнес ланч, тогда не беритесь и не позорьтесь! Нет смысла я думаю продолжать говорить об официантке, которая ничего вразумительного сказать не может, если даже «администратор» не может разрулить ситуацию, пытаясь нас обвинить, что у нас чек был открыт «всего 23 минуты назад», вы серьезно? Простите, не я заказ забивала. Итог: расплатились за напитки и ушли, спасибо, было очень вкусно! Позор. Если вы дочитали этот отзыв до конца, то никогда, слышите люди, никогда не ходите туда, чтобы быстро пообедать.

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, администрация Tommy House.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы