Томат и Чеддер

Заказал за 3 часа заранее , доставка 18:20-18:50 , в 19 часов пиццы нет, звоню оператору, извинились, сказали ,на час задержка, в 19:20 будет железно, возмущаюсь, почему не предупредили. Для чего делать заказ на определённое время?Для того что б подготовились и успели заранее всё сделать и отправить. По итогу Оператор даже сам не перезвонил,извинились только тогда, когда сам повозмущался.Что по итогу? пиццу привезли в 19:55, хотя ждал в 18:20, пицца холодная, аж коробки от неё размякли уже.Куча негатива.не скидки, не бонуса, не извинений.Клиентоориентированность нулевая.Заказ 45910