Красноярск

Томат и Чеддер

Пиццерия
  • 78 Добровольческой Бригады, 21 — 1 этаж
  • Школа (ул. Алексеева) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили на отдел заказать пиццу и супчики . Доставка два часа - это конечно ужас , но благо нам пообещали пораньше и выполнили обещание - привезли за 50 минут . Ну а теперь о плохом . Дважды сказала по телефону , что нужны две солянки и три окрошки (две с квасом и одну с водичкой) + пиццу . В итоге нам привезли 4 супа . Звоню оператору , она...

Показать целиком

Решили на отдел заказать пиццу и супчики . Доставка два часа - это конечно ужас , но благо нам пообещали пораньше и выполнили обещание - привезли за 50 минут . Ну а теперь о плохом . Дважды сказала по телефону , что нужны две солянки и три окрошки (две с квасом и одну с водичкой) + пиццу . В итоге нам привезли 4 супа . Звоню оператору , она прикрывает телефон рукой (очень неумело, ибо я все слышала) и разговаривает с кем - то : "Она заказала 2 окрошки , а не три ! Че делать будем, довозить или что ?". Я прекрасно все слыша, настаиваю, что заказали мы три окрошки и компания просто оставила без супа одного из сотрудников. Идём дальше . Пока я несла до кабинета супы , один из них открылся в пакете и слегка разлился. Не очень приятно, мягко говоря. Решайте вопросы с упаковкой супов. Нет столовых приборов ! Это просто ужасно не удобно. Ни ложки , ни-че-го. Курьер чек нам не отдал и я даже не видела что в итоге сколько стоит , потому что чека этого в глаза не видела . Все , что смогла сделать девушка - оператор , так это спереть все на выдуманного (наверняка) нового сотрудника и сказать "извините". Что касается вкуса: пицца была хорошая , вкусная . А вот Солянка сильно кислила и отдавала уксусом, что все отметили. В общем , у компании явно проблемы с организацией и дисциплиной . Если бы ваши разговоры записывались, с радостью бы доказала оператору , что супа было три. Чеки и одноразовые ложки на мой взгляд - очень важно . Расстроили больше , чем порадовали.

Добрый вечер! Простите нас пожалуйста! Мы обязательно исправимся и проведем работу с нашим персоналом, чтобы больше никто не ошибался :)

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась