Красноярск
  • Регистрация

Токио

Центр установки контрактных двигателей и коробок передач
  • Тамбовская, 7а — 1 этаж
  • Шинный Завод 1500 м
2

Менял год назад здесь 1JZ , только название было как то толи японские моторы или ещё как . Ну думаю щас то же самое. Вроде всё ничего НО есть одна неприятность. Вроде как по документам установили НОВЫЙ оригинальный "коренной"сальник коленвала а он побежал через несколько месяцев...
Вот сижу и думаю, не квалифицированные? не оригинал сальник? не меняли? звёзды не сошлись год назад в день замены двс?...
Ещё почти сразу начали сопливить после вашей инсталляции ОБЕ прокладки клапанных крышек...они по бумагам то же были новые... Когда менял в нормальном месте на оригинальные прокладки то болты крышки открутились от руки...
Так же при установки и обслуживание вами где то был потерян один болт крепления ETCS-i...
Так же пришлось самому уже прикручивать провод массы с двс на кузов, прикреплять на свои места болтающиеся фишки...
Причём я не выпрашивал скидки, сколько сказали заплатить за работу и материалы столько без слов и отдал.
Если бы не так называемая "гарантия" на три месяца то однозначно не поехал бы в эту мастерскую.

Здравствуйте!

Запчасти/расходники нами приобретаются у таких-же поставщиков в городе как и те к которым пришли бы вы приобретать их самостоятельно, мы работаем с проверенными поставщиками, но поймите, что заводской брак бывает и от этого никто не застрахован.

Нашим клиентам мы даем 3-х месячную гарантию на агрегат и выполненные работы. Даже по истечении этого срока Вы можете обратиться к нам, мы проведем дефектовку и если будет выявлено что запчасть/прокладка/сальник действительно имеют заводской брак, мы выполним замену за свой счет, от вас потребуется только предоставить запчасть для замены.

Мы постоянно ведем работу над повышением качества услуг и поэтому при выявлении каких либо дефектов настоятельно рекомендуем обратиться к нам для их устранения, а также чтобы мы могли определить проблему и мастера который выполнял ремонт, чтобы исключить повторение подобных ситуаций вновь.

И почему Вы не обратились к нам, для нас остается загадкой.

Спасибо за Ваш отзыв.

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте!

    Запчасти/расходники нами приобретаются у таких-же поставщиков в городе как и те к которым пришли бы вы приобретать их самостоятельно, мы работаем с проверенными поставщиками, но поймите, что заводской брак бывает и от этого никто не застрахован.

    Нашим клиентам мы даем 3-х месячную гарантию на агрегат и выполненные работы. Даже по истечении этого срока Вы можете обратиться к нам, мы проведем дефектовку и если будет выявлено что запчасть/прокладка/сальник действительно имеют заводской брак, мы выполним замену за свой счет, от вас потребуется только предоставить запчасть для замены.

    Мы постоянно ведем работу над повышением качества услуг и поэтому при выявлении каких либо дефектов настоятельно рекомендуем обратиться к нам для их устранения, а также чтобы мы могли определить проблему и мастера который выполнял ремонт, чтобы исключить повторение подобных ситуаций вновь.

    И почему Вы не обратились к нам, для нас остается загадкой.

    Спасибо за Ваш отзыв.

  • Добрый день!
    Возможно сальник и прокладки были не надлежащего качества, возможно...
    Но болты клапанной крышки через пол года открутились от руки после вашей замены?... Почему не было одного болта крепления заслонки ETCS-i?
    Тут уже думаю брак производителя ни причём ...
    Ладно, прикрутили ,заменили... главное мотор работает хорошо.
    Про замену возможможного брака зап частей после истечения 3х месяцев гарантии слышу от вас первый раз. Ну это достойно уважения если правда а не пиар.
    Не обратился к вам по причине того что всё вылезло после 3х месяцев гарантии. Повторюсь, про устранения проблем за ваш счёт после 3х месяцев слышу впервые... Коренной сальник коленвала так и сапливит , так что могу приехать ...

    Ответить