ТКАНИ МАНИЯ

Магазин тканей и фурнитуры
  • Красноярск, улица Партизана Железняка, 40а к1 — цокольный этаж
  • Ледовая арена "Кристалл" 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самое отвратительное обслуживание в городе!

Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Научитесь ценить своё время и время покупателей!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый вечер, Татьяна!

    Прошу уточнить в комментарии, когда и примерное время в которое вы были у нас в магазине, что конкретно произошло и что в обслуживании вам не понравилось? Вам нагрубили, не ответили, не поздоровались, не помогли с выбором товара? Нам очень жаль, что вы были не удовлетворены нашим магазином, но мы хотим и пытаемся стать лучше для клиентов, прошу вас помочь нам в этом. Мы все проверим по записям и примем необходимые меры!

    С уважением, Ткани Мания.

  • Была не однократно.

    И каждый раз одно и то же!

    21 июля была с 14:40-15:30 в Вашем магазине. Продавец был мужчина. Здороваться ваших продавцов вообще не учили((( с выбором товара помощи никакой!(( Напишите табличку что у Вас «САМООБСЛУЖИВАНИЕ» и продавец только деньги собирает. Так же прошу обратить Ваше внимание, на расположение шнурков, резинок... если это рабочая зона продавца и покупатели Вам МЕШАЮТ (а это и есть грубость от ваших продавцов!) в таком случае расположите в торговом зале данный товар, где можно спокойно посмотреть и определиться с выбором. Режим работы крайне не удобный, 3 перерыва! Могу перечислить ещё ряд замечаний, как руководитель отметила для себя очень много неудобств, нарушений в Вашем магазине. Цените своих клиентов и их время!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, спасибо за информацию.

    Нам искренне жаль, что огорчили Вас! Мы обязательно проведем беседу с продавцом, чтобы подобная ситуация не повторялась.

    Фурнитура в зале расположена на витрине так, чтобы продавец мог подать и помочь с выбором, мелкий товар не выкладывается в свободный доступ.

    Образцы размещены по залу, с ними можно ознакомиться самостоятельно, или спросить помощи у персонала.

    Что касается технического перерыва, в связи с указом губернатора Красноярского края, введен ряд мер, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края (Приложение № 2 к указу Губернатора Красноярского края от 03.06.2020 № 141-уг), в том числе:

    10. Проведение проветривания помещений каждые 2 часа.

    11. Проведение влажной уборки помещений и мест общего пользования (комнаты приема пищи, санузлов) с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия. "

    Наш график в который включены технические перерывы (каждые 2 часа) на санитарную обработку временный, на период действующего карантина. Мы заботимся о вашем здоровье, надеемся на понимание и терпение в этот нелегкий период.

Загрузка рекламы