tixar

Интернет-магазин автозапчастей
  • 9 Мая, 17/1 — 3 офис; 1 этаж
  • Школа (ул. 9 мая) 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не мог найти требуемую запчасть на свой автомобиль. Все предлагали или поискать контрактную или заказать оригинал за 3 тысячи. Позвонил в Tixar - трубку взял Алексей, вежливо спросил как он может ко мне обращаться, предложил перезвонить мне через 15 минут, что бы не держать меня на телефоне, пока он будет искать деталь. Через 15 минут перезвонил,...

Показать целиком

Не мог найти требуемую запчасть на свой автомобиль. Все предлагали или поискать контрактную или заказать оригинал за 3 тысячи. Позвонил в Tixar - трубку взял Алексей, вежливо спросил как он может ко мне обращаться, предложил перезвонить мне через 15 минут, что бы не держать меня на телефоне, пока он будет искать деталь. Через 15 минут перезвонил, сказал что именно такой детали в каталогах нет, и что он попробует почитать на форумах какие пути решения можно найти. Ещё через 20 минут Алексей перезвонил и рассказал, что на одном из форумов нашел от какого автомобиля (предыдущий кузов) можно установить деталь, стоимостью около 800 рублей (вместо 3000р), подобрал её по каталогу и заказал со склада. К обеду деталь была уже в магазине.

Клиентоориентированность на отличном уровне!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась