Красноярск

Тивиант, ООО

Телекоммуникационная компания
  • Историческая, 111 ст4 — 2 этаж
  • Красномосковская 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное отношение к клиенту. Мало того, что с платежами разобраться не могут. Так и трубки не берут. На почту ответили какой-то бред, якобы платеж с банка им два месяца идет и тишина. Ни ответа, ни привета. Завтра поеду претензию писать, иначе, видимо с ними никак

  • 0

1 комментарий

  • Я таки не съездила, но дозвонилась до бухгалтера и в телефонном режиме выяснила, что платеж дошел, но какого-то рожна Сбербанк онлайн исказил адрес: перед адресом стоит Красноярский край-я этого не вводила. Этой информации нет в квитанции СБОЛ. В результате бухгалтер не смогла увидеть номер дома, квартиры и расчетный счет-не влезло все. Однако платеж пришел своевременно и просто не знали куда его разнести (хотя в таких случаях полагается возвращать платежи назад в банк, чтобы банк дальше мучился с этим платежом). В итоге менеджер Юля мне так и не помогла -ее постоянно не было на месте: то не работает, то больничный, и все говорили звонить завтра. А бухгалтер помогла-проблема решена

    Ответить
Реклама не загрузилась