Time Оптик

Сеть салонов оптики
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 90
  • Детская библиотека 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вот ведь действительно, как ты лодку назовешь.. Заказали детские очки 14 сентября, рецепт сложный, необходимо на изготовление время. При заказе уверяли, что 'всё будет сделано в кратчайшие сроки, вот тут на бланке написано, что 24- эт предел, сделаем намного быстрее, буквально, в понедельник-вторник 15-16 сможете забрать!' хорошо, внесли...

Показать целиком

Вот ведь действительно, как ты лодку назовешь.. Заказали детские очки 14 сентября, рецепт сложный, необходимо на изготовление время. При заказе уверяли, что 'всё будет сделано в кратчайшие сроки, вот тут на бланке написано, что 24- эт предел, сделаем намного быстрее, буквально, в понедельник-вторник 15-16 сможете забрать!' хорошо, внесли предоплату, забрали квиток, уехали. Тишина..., а тут, я еще и загрипповала, голоса нет, самочувствие никакое, ребенок пока в старых очках ходит, не жалуется, вспомнила про заказ аккурат утром 24. Звонят в обед 24, в среду :

-здравствуйте, сегодня обещали, что будут очки готовы, но (не помню, что конкретно) нет, извините, в пятницу будут готовы, заберете вечером или утром в субботу.

-здравствуйте, но ведь вы обещали раньше, и даже не позвонили, зная, о том, что не успеете, меня не устраивает, я хочу забрать деньги

-вам все равно раньше нигде не сделают, соглашайтесь

-посоветуюсь с мужем, перезвоню.

Посоветовалась, обзвонила оптики, нашла данные линзы в наличии, решила забрать деньги:

-я хочу забрать предоплату, сегодня к 18:00 подъеду

-мне сейчас некогда с вами разговаривать, но все вернуть не можем, мы уже оплатили ваши линзы, вернем вам линзы в пятницу и предоплату за оправу

- зачем мне линзы, ещё и в пятницу, если я покупаю готовые очки сегодня?

- но мы уже оплатили, только так!

Тут я психанула, сказала, что вечером приеду и бросила трубку. Настраивалась ехать, писать заявление, терпеть недовольные взгляды, оспаривать, но в 6 часу мне перезвонили, попросили взять паспорт и квиток. Подписала у них расходник, забрала деньги, уехала.

Я не понимаю, для чего было делать мне мозг, про то, что не могут вернуть всю сумму предоплаты? Или это способ удержания клиента? Про обещания и их невыполнение уже вообще молчу.

Сам салон чистый, выбор есть, девочки приятные.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась