TERVE

Российско-Финский медицинский центр
  • Красноярск, Партизана Железняка, 21а — 1 этаж
  • Зенит 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Так и не смог воспользоваться услугой. Записался на приём по поводу лечения сколиоза. Приехал в день записи, оказалось, не тот врач, этот занимается только суставами. Звонил записаться к нужному, трубку не взяли, автоответчик сказал что перезвонят, не перезвонили. Потом дозвонился на партизана, девушка выслушала, сказала, что надо уточнить и она...

Показать целиком

Так и не смог воспользоваться услугой. Записался на приём по поводу лечения сколиоза. Приехал в день записи, оказалось, не тот врач, этот занимается только суставами. Звонил записаться к нужному, трубку не взяли, автоответчик сказал что перезвонят, не перезвонили. Потом дозвонился на партизана, девушка выслушала, сказала, что надо уточнить и она перезвонит, не перезвонила.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте, Евгений! Я хочу разобраться в ситуации и узнать в чем была проблема, чтобы решить ее не допустить такого в будущем. Ваша обратная связь поможет нам расстаться с непрофессионалами. Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные: Ф.И.О.; дату обращения; контактный номер телефона.

    С Уважением, руководитель отдела развития Надежда Кондратьева.

    т. +7 950 410 46 10

  • Здравствуйте, записывался на понедельник в 15:15, но не помню число, 3е или 10е июня наверно. Записывался к Стрижаку, Имя Евгений Олегович И. А звонил 18.07 в 16:14 последний раз. Звонил с 2х номеров, последние цифры 9369 и 0616

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Евгений Олегович. Спасибо за предоставленную информацию. Это очень важно и необходимо для выявления слабых сторон сервиса. Мы дорожим нашими пациентами, искренне жаль, что мы допустили ошибки и не смогли Вам помочь.

    Разбираясь в ситуации мы обнаружили, что во время Вашего разговора с администратор клиники произошел обрыв связи. Это техническая ошибка оператора связи. Мы уже работаем над исправлением.

    Наша клиника имеет большие возможности в области лечения опорно-двигательного аппарата. Мы будем рады видеть Вас в нашем Центре и оказать необходимую медицинскую помощь!

    С Уважением, руководитель отдела клиентского сервиса Марина Владимировна Полуэктова.

Загрузка рекламы