Тенториум

Сервисный центр
  • Мира проспект, 49а — 101 офис; 1 этаж
  • Главпочтамт 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отзыв не о продукции (ничего не удалось купить), а об организации работы офиса. Прежде чем ехать, позвонила, уточнила время работы. Мне сказали, что "вообще-то работаем до 7, но в полседьмого уже все уходят". (!) Приезжаю в полшестого, дверь закрыта. Ситуация, видимо, не нова - на двери висят объявления:"Если офис закрыт, звоните руководителю." И...

Показать целиком

Отзыв не о продукции (ничего не удалось купить), а об организации работы офиса. Прежде чем ехать, позвонила, уточнила время работы. Мне сказали, что "вообще-то работаем до 7, но в полседьмого уже все уходят". (!) Приезжаю в полшестого, дверь закрыта. Ситуация, видимо, не нова - на двери висят объявления:"Если офис закрыт, звоните руководителю." И номер. Ладно, звоню, Руководитель удивляется: "И сама железная дверь закрыта? Сейчас узнаю" Что ей удалось узнать, мне неизвестно, так как больше мне не удалось ей дозвониться. Я немного подождала и ушла. Я зря потратила время и бензин (ехала специально с другого конца города), не услышала даже формального "извините". Пожелание руководителю - не дезинформировать покупателей, указать реальное время работы. А покупателям - не приезжать в концу рабочего дня.

  • 0

3 комментария

  • Да, я тоже столкнулась с такой ситуацией, что работников офиса нет на месте в указанное время. И это было не однажды...Когда уже есть свои клиенты у компании, хотелось бы более уважительного отношения!

    Ответить
  • Столкнулся с аналогичной проблемой. Знал что работают до 7 вечера, однако решил позвонить пока был в пути. А ехать мне 100 километров. Ехал специально к ним. Мне говорят что типа сегодня в 3 дня абсолютно весь офис на корпоративе, приезжайте завтра или закажите на дом. НУ ТОЧНО!!!! СПАСИБО!! Не могли оставить одного продавца в офисе, а трубку кто то же взял!

    Ответить
  • Звоню сегодня. Ответ в трубку: мы сегодня не работаем! Хотя на сайте написано что офис сегодня открыт. Опять зря 200 километров наматал на автобусах(

    Ответить
Реклама не загрузилась