Красноярск
  • Регистрация

Tele2

Оператор сотовой связи
  • Телевизорная, 1 ст2 — 2 этаж
  • Торговый Квартал 160 м
1

О том как обманывают в ТЕЛЕ 2: В мае пришло сообщение об акции: заплати в мае и в июне ты получишь 20 % от суммы потраченных денег... И действительно 07.06 приходит сообщение о начислении 20% .... НО.... уже к 20.06 вся сумма списывается на несуществующий контент, стоимостью 30 руб в день :) Согласна, бывают случаи когда по ошибке в интернете ты сам, не заметив тыкая кнопочками, что нибудь да на подключаешь, но это сразу отражается в личном кабинете, и конечно же пока ты не его не отключишь будут списываться деньги, но это не тот случай, тк ежедневно списывались деньги пока вся сумма бонусов не была выбрана, потом мифическим образом все само собой отключилось :):) ... Раз уж пошел детальный анализ расходов в заказанной детализации, с мерзостью для себя, обнаружила банальное вранье на минутах, когда телефон тебе пишет продолжительность разговора 1 минуту, а детализация округляет до 2 минут, при этом следующий звонок учитывает посекундного, показывая возможность и посекундного подсчета.... Мерзко все так :(:( . мелко и гаденько.... Как там в их рекламе : а кто за все это платит - клиент :):):)

  • 7
  • 0

1 комментарий

  • jannas, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании Tele2 Россия. Давайте разбираться в проблеме. Пожалуйста, направьте мне в ЛС номер телефона, на котором была подключена подписка, а также ФИО его владельца. Проверю всю информацию и постараюсь помочь вам вернуть денежные средства.
    Закажите бесплатную детализацию в личном кабинете login.tele2.ru (http://krasnoyarsk.tele2.ru/serv... Также наберите команды для проверки названия тарифного плана (*108#), платных услуг (*153#) и списка подписок (*189#). Сообщите мне результат. Уточните, на номер какого оператора совершался звонок, когда списания произошли некорректно? Какова была его длительность? Также уточните длительность звонка и номер (или регион и оператора), на который совершался звонок, когда тарификация учитывалась посекундно.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет