Красноярск
  • Регистрация

Tele2

Оператор сотовой связи
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 390 м
Ann написала 2 отзыва об этом месте
1

Сегодня принесла дополнение к претензии, приняла е управляющая салоном Помоданова Т.В., я попыталась донести до нее суть претензии, на что была удивлена поведением. Руководитель магазина не имеет права вести себя так с покупателями. Постоянно перебивала, обвинила меня в том, что я уронила телефон и теперь хочу вернуть деньги! Сирано, руководитель такого уровня и вообще не в курсе, что я хочу произвести обмен??? Сказав, что она не компетентна в решении таких вопросов, сослалась на юристов. Но правила работы с претензиями и конфликтными ситуациями - это прямая обязанность управляющего магазином. Я полностью разочарована. Учитывая, что при продаже было выявлено нарушение ЗоПП и правил торговли технически сложного товара, в таком случае я имею право на расторжение договора купли- продажи. Я всего лишь на даный момент хочу его обменять. Но в случае обращения с иском в суд я буду требовать возврата денежных средств.

  • 3
  • 0

Нет комментариев