Красноярск
  • Регистрация

Тайм аут

Сеть магазинов пива
  • Щорса, 50 — 1 этаж
  • Рынок Мави 380 м
1

09.07.2016 в 17:07 приобрел пиво "Крюгер" 5,5 литров (бутылка 3 литра, бутылка 1,5 литра, бутылка 1 литр). Когда наливалась бутылка 3л, закончилась кега и продавщица ее сменила и долила пиво с новой кеги. Затем налила 1,5 и 1 литр. В машине решил попробовать налитое. Мало того что пиво оказалось кислым, но оно еще и отличалось по вкусу (т.к наливалось с разных кег). Дал попробовать друзьям. Они подтвердили что пиво отличается по вкусу и оно кислое. Решил вернуть товар. Продавщица менять отказалась. Попросил связаться с руководством для решения конфликта, на что получил отказ.

Добрый День Андрей... Ситуацию выяснили. Возможно что пиво было испорчено, но оно находилось в допустимых сроках годности. Продавец должна была поставить руководство в известность и вернуть пиво поставщику при возникновении жалобы, чего не было сделано. С ней проведена беседа и продавец наказана. Сегодня можете прийти в магазин и вам вернут деньги, либо на эту сумму можете взять, что то другое . . Извиняемся за долгий ответ. Спасибо за отзыв.

  • 7
  • 0

1 комментарий

  • Добрый День Андрей... Ситуацию выяснили. Возможно что пиво было испорчено, но оно находилось в допустимых сроках годности. Продавец должна была поставить руководство в известность и вернуть пиво поставщику при возникновении жалобы, чего не было сделано. С ней проведена беседа и продавец наказана. Сегодня можете прийти в магазин и вам вернут деньги, либо на эту сумму можете взять, что то другое . . Извиняемся за долгий ответ. Спасибо за отзыв.