- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Жаль но у меня очень печальный опыт с матрасом данной фирмы. Приобрели "флекс оптима" для ребенка. Привезли домой, но радость наша была уж совсем не долгой, буквально пару месяцев. Матрас стал в ямах в местах сидения ребенка 14 кг., а также по середине где попа ребенка во время сна. (Хотя рассчитан на 150кг). Я написала претензию в электронном...
Жаль но у меня очень печальный опыт с матрасом данной фирмы. Приобрели "флекс оптима" для ребенка. Привезли домой, но радость наша была уж совсем не долгой, буквально пару месяцев. Матрас стал в ямах в местах сидения ребенка 14 кг., а также по середине где попа ребенка во время сна. (Хотя рассчитан на 150кг). Я написала претензию в электронном виде (очень удобно, что не нужно ехать), девушка любезно приняла и сказала ожидать. Далее последовал звонок и в телефоном режиме мы договорились на обмен аналогичного матраса, т.к. характеристики полностью устраивали. Матрас находящийся у нас дома забрали во вторник, и в четверг привезли "Новый". Только новый оказался наш старый матрас с переклеенной датой изготовления и отрезанной угловой биркой, а также высота матраса уменьшилась на 1.5-2 см примерно. Опять таки в телефонно-электронном режиме после моих долгих убеждений что это наш старый матрас со мной согласились , с поправкой что чехол мой а внутренности новые. Только провалы при этом также никуда не ушли. После повторной претензии, на возврат денег, мне пришел отказ, с обоснованием что мы эксплуатировали матрас не по назначению. Очень и очень печально. Надеюсь суд все разрешит!!! А пока крайне не рекомендую матрасы данной фирмы к покупке!
Добрый день, компания СвисХоум приносит свои извинения за все принесенные вам неудобства! К сожалению, возврат средств возможен только в судебном порядке, так как с вашей стороны было нарушение правил эксплуатации. Ортопедическое основание, на котором располагался матрас, не соответствовало нормам, в следствии чего начала проявляться деформация...
Добрый день, компания СвисХоум приносит свои извинения за все принесенные вам неудобства! К сожалению, возврат средств возможен только в судебном порядке, так как с вашей стороны было нарушение правил эксплуатации. Ортопедическое основание, на котором располагался матрас, не соответствовало нормам, в следствии чего начала проявляться деформация матраса.
Добрый день, компания СвисХоум приносит свои извинения за все принесенные вам неудобства! К сожалению, возврат средств возможен только в судебном порядке, так как с вашей стороны было нарушение правил эксплуатации. Ортопедическое основание, на котором располагался матрас, не соответствовало нормам, в следствии чего начала проявляться деформация матраса.
Конечно, надеюсь суд все разрешит! Странно только как можно оценить Ортопедическое основание, на котором располагался матрас, не выезжая и не осматривая!