Свет и музыка

Заходила сегодня вечером после работы вернуть музыкальный инструмент (подарили, просто не понравился). Забыла взять паспорт. Продавцы, вместо того, чтобы тактично сказать, что процедура возврата без паспорта невозможна, в хамской форме нагрубили мне. Даже если это будет последний муз. магазин в нашем городе, в этот за услугами не обращусь никогда, лучше поеду в другой город. Продавцы абсолютно равнодушные, грубые, хамоватые. И, судя по другим плохим отзывам, руководству плевать на ситуацию.