СушиЖемчужина

Являюсь клиентом данной конторы уже достаточно продолжительное время, еще с тех пор как было только кафе на Тельмана. За это время очень сильно все поменялось и далеко не в лучшую сторону.

Первое. Уже давно заметил ,что рис в роллах стал абсолютно пресный, как будто его варят в простой еле соленой воде.

Второе. Доставка всегда была отвратительной. Курьеры постоянно, то уезжали не на тот адрес, то ехали по 2 часа даже когда пробок совсем нет, то мне приходилось "на пальцах" объяснять где находится мой дом, хотя ему уже 15 лет и он есть абсолятно во всех навигаторах и картах.

Третье. всегда добивало платность васаби и имбиря. Ну включите вы его в цену товара. что за бред его отдельно заказывать...

Из последних плюсов для меня было открытие точки выдачи заказов на Годенко (почти рядом. можно самому по пути забирать) и приложение в смартфоне.

Ну что сказать, идея конечно отличная, а вот исполнение, как всегда, когда хотели как лучше. Уже два раза через это самое приложение "теряется" заказ. Первый раз я ждал его на дом, не привезли. Звонить и ругаться не стал.

Второй раз буквально вчера, с самовывозом. Приехал в назначенное время, а мне и говорят, мол вашего заказа нет... Ну это уже не в какие ворота.

Однозначно потеряли доверие, а с ним и постоянного клиента.