Красноярск
  • Регистрация

Суши Wok

Сеть магазинов блюд японской, китайской и итальянской кухни
  • Высотная, 27
  • Почта (ул. Высотная) 180 м
3

Я просто в бешенстве была...
Оставили заказ на сайте в 14:30, перезвонил оператор и попросил повисеть на линии из-за технических трудностей. Повисела минуты 3, потом положила трубку, перезвонили только через 15 минут, при этом там что-то опять прервалось и перезванивались мы по итогу 4 раза. Обещали доставить в течение часа. Через полтора часа мы перезвонили и сказали, что раз такие задержки, то доставку, которая, к слову, в сумму заказа не входит, мы оплачивать не будем, так как за это время уже сами могли дважды сделать самовывоз, на что оператор ответила: "в таком случае отменяю ваш заказ", и даже не извинилась за потраченное время:(( после уже мне перезвонил экспедитор, сам извинился и предложил забрать заказ за счет ресторана. В общем, друзья, извинения приняты, но это капец. Впервые решила воспользоваться вашей доставкой и сразу такой осадок:( выше троечки поставить не могу..

  • 2
  • 0

Нет комментариев