- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К качеству еды претензий нет, раньше жила рядом, всегда заказывала самовывозом, всегда все очень вкусно было.
Но теперь переехала, заказала еду с доставкой до Железнодорожного района и мне было отказано, почему? ТаДам) Как оператор пояснила, у них доставка только по улице Высотной и несколько улиц прилегающих к ней, т.е. по райончику. Значит на...
К качеству еды претензий нет, раньше жила рядом, всегда заказывала самовывозом, всегда все очень вкусно было.
Но теперь переехала, заказала еду с доставкой до Железнодорожного района и мне было отказано, почему? ТаДам) Как оператор пояснила, у них доставка только по улице Высотной и несколько улиц прилегающих к ней, т.е. по райончику. Значит на сайте указана недостоверная информация, которая путает людей: "Доставка ПО КРАСНОЯРСКУ".
Так и укажите, что доставляете только на пару улицах, либо вообще уберите информацию, что у вас есть доставка, представьте, это даже поможет решить вашу проблему по половине негативных отзывов о вас.
И да, на вопрос, "Почему у вас на сайте не прописано по каким улицам доставляете?", т.к. хватит одной руки, чтобы их посчитать, мне ответили, что у них "Нет возможности" отразить это на сайте..Умереть со смеху можно.
Ну в итоге, почему 1 звезда, при том, что к еде претензий нет: Еду выбирали с коллегами почти пол часа, было трудно определиться. Настроились, заказали радостные. А тут отказ по такой НЕЛЕПОЙ причине.
Ребята, поднимайте качество обслуживания. Не вводите своих клиентов в заблуждение.