Красноярск
  • Регистрация

Суши Терра

Служба доставки готовых блюд
  • Перенсона, 9 — 1 этаж
  • Перенсона 250 м
nikolay0322 написал 2 отзыва об этом месте
2

Решили очередной раз с супругой заказать суши. Куда же ещё обратиться помимо как в Суши-терру, ведь они в начале года кучу купонов прислали с халявными блюдами. Окей. Открываем сайт, делаем заказ, перезванивает оператор для подтверждения заказа. При разговоре акцентировал внимание на 4 порциях соусах, 4 вассаби и 4 имбиря. Приезжает курьер… обмен денег на товар. Открываем, а там… о-па-па; 4 соуса, один вассаби и один имбирь. Взял псих. Звоню по тел. 8-800-250-1029. Сообщаю что в заказ №45484 от 27.05.2016 г. положили не верное количество приправы. Сотрудник компании на другом конце провода выслушал претензию и пообещал передать информацию с службу доставки для оперативного реагирования. На дворе 28 мая 11-30. Как говориться «воз и ныне там». Ни ответа, ни привета. Клиента привлекли, продажу организовали и остальное пофиг. Сервис по-русски!

  • 0
  • 0

2 комментария

  • Добрый день!
    Благодарим за отзыв и за возможность работать над недочетами. По стандартам упаковке, 4 порции специи были упакованы в один контейнер. Все ваши пожелании мы учли, информацию передали.Еще раз извините за неоправданное ожидание.

    Ответить
  • Чтож... будем надеяться на хорошую коммуникацию от руководства до исполнителей. В очередной раз на весах буду проверять порции.

    Ответить