Красноярск
  • Регистрация

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 195 — 2 этаж
  • Предмостная пл. (кольцо) 650 м
2

Который раз захожу и постоянно косяки. Прошлый отзыв удалила, а жаль, пусть люди знают, как иногда там бывает. В этот раз было очень интересно.... Начнем. Хостес была милой ( это они исправили с прошлого раза). Заказали напитки сразу. Ок, принесли. Сделали основной заказ. Ни ошиборин ( которые должны подаваться сразу), ни приборов. Приносят еду , тоже были косяки. Ах да, принесли приборы к стейкам , внимание , одна вилка нормальная, вторая десертная, и обычные ножи, хотя во всех заведениях приносят специальные ножи для мяса!Попросили ошибори и переделать блюдо. Переделывали долго... Отказались от него. Итог, нам принесли счет, когда мы его даже не просили. Не провели бонусной картой, не взяли роспись на чеке ( рассчитывались картой), не дали фискальный чек. И да, забыла сказать, официантов не дозовешься после приема заказа, то есть , если ты что-то захотел, сиди и жди, когда же к тебе подойдут сами... Другие официанты , видя на твоем столе грязную посуду-пройдут мимо. Это видимо норма. Что касается терровских карт, будьте добры, руководство, предупреждайте тогда сразу, что карты сети " суши терра" у вас не действуют, так как вы открыты под франшизой. А то, не очень приятно узнавать об этом в последний момент...

Спасибо, что сообщили нам о проблеме! Мы обязательно разберемся и примем меры! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

  • 3
  • 0

1 комментарий