Красноярск
  • Регистрация

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 163 — 1 этаж
  • Кинотеатр Юбилейный 320 м
Вероника написала 4 отзыва об этом месте
3

Второй шанс был дан и однозначно сказать зря или нет нельзя.
Заходила 7 марта, заказала чай и пиццу. И почти сразу минус: просила чай принести немного раньше пиццы, а принесли почти одновременно(чай принесли через 23 минут от заказа, пиццу через 24, а было сказано, что на пиццу 15-20 мин). К тому же официантка не так поняла, хотя и не очень критично: сомневалась стоит ли брать пуэр, посоветовалась с ней, но все же решила не рисковать и взять Молочный улун, а Анастасия(официантка) все же записала и принесла пуэр. Не страшно, попробовала его (пуэром не пахнет, похоже на обычный черный чай без запаха и вкуса, к тому же внешний вид чая, заварки, не характерен для пуэра). Но есть большой минус: у чайничка была дырка в сеточке и заварка, при попытке налить, попадала в кружку. Менеджер заменила чай, сделали его не в чайничке, а в френч-прессе.
С пиццей тоже двоякие чувства: с одной стороны они сделали ее острой, как я и просила (острая пицца Болоньез шикарна), но... Тесто оказалось полу сырым. Менеджер забрала пиццу и ее допекли, но все равно осадок неприятный остался.
К тому же на просьбу принести книгу жалоб и предложений, пришел менеджер, чтобы выяснить что да как и исправить. Это с одной стороны хорошо, ведь по каждой жалобе им нужно проводить проверки, но с другой стороны если такая просьба была, то ее должны выполнять и книгу должны были принести.
Так что и низкую оценку ставить не за что, но и идти сюда больше желания нет, лучше сходить в любое другое заведение, где сразу все принесут как надо.

Здравствуйте, Вероника!
Сасибо за отзыв. Будем иметь в виду и предпринимать меры. Хочется видеть Вас снова нашим Гостем и радовать с первого раза. Будем ждать встречи и стараться на 100%

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Вероника!
    Сасибо за отзыв. Будем иметь в виду и предпринимать меры. Хочется видеть Вас снова нашим Гостем и радовать с первого раза. Будем ждать встречи и стараться на 100%