Красноярск

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Партизана Железняка, 23 — 3 этаж
  • Октябрьский мост (по требованию) 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня решили пообедать тут. Осознано шли, зная, что обслуживание хромает, но приятная обстановка и есть вкусные блюда. Принимал заказ официант Максим, молодец, но ввел в заблуждение, что говядина (горячие блюда) будет готовиться меньше 30 минут, я еще удивилась. Но ладно, заказали и дальше сидим, отдыхаем. Принесли и чай, и супчик... Прошло минут...

Показать целиком

Сегодня решили пообедать тут. Осознано шли, зная, что обслуживание хромает, но приятная обстановка и есть вкусные блюда. Принимал заказ официант Максим, молодец, но ввел в заблуждение, что говядина (горячие блюда) будет готовиться меньше 30 минут, я еще удивилась. Но ладно, заказали и дальше сидим, отдыхаем. Принесли и чай, и супчик... Прошло минут 30-40, а говядины нет и официанта тоже. Увидели, спросили, сказал, что сейчас уточнит. Подходит администратор и объясняет ситуацию, что время подачи горячих блюд.... Стоп. Причем тут администратор??? Официант испугался подойти и сообщить, что через 5 минут будет готова мое блюдо? Вроде не страшная, не злая... После чего нас стала обслуживать администратор Елена. Молодец, речь поставлена, уважение, опрятная. Хороший сотрудник. Суть отзыва, что случилось с официантом и выглядело это оскорбительно. Кстати, а говядина была очень сытный и вкусной!!!

  • 0

1 комментарий

  • Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за ожидание! Рады, что блюдо пришлось Вам по вкусу. Действия официанта напротив были направлены на поддержание Вашего комфорта - ввиду того, что подача Вашего блюда запаздывала, менеджер взял обслуживание на себя, дабы урегулировать возможное недопонимание.
    Надеемся увидеть Вас вновь.
    С уважением, "Суши Терра".

Реклама не загрузилась