Суши Дом

Здравствуйте!

Сделал заказ на сайте на самовывоз и подтвердил его в 18.40. Адрес самовывоза - филиал на Вильского. Оператор сообщила, что заказ будет готов в 19.30. Я приехал в филиал в 19.27, обратился к администратору, на что там мне сообщила, что нужно подождать ещё пять минут, поскольку мой заказ на 19.30. Я обратил ее внимание на телевизор на стене, канал ТНТ, как и мой телефон, утверждал, что сейчас 19.27, на что девушка мне заявила, что у канала не правильно указано время. Выйдя на улицу и подождав до 19.35, после этого дождавшись, пока администратор закончит общение с предыдущим клиентом (на часах уже было 19.40), я опять уточнил по готовности заказа. Администратор сообщила, что нужно подождать ещё минут пятнадцать. Я предложил в качестве компенсации доставить мой заказ на дом, на что получил ответ, что скидка тогда аннулируется. В качестве пояснения добавила, что у вашей компании нет иных способов решения вопроса. Уверен, что такой вариант является неприемлемым в диалоге с клиентом, когда компания не выполнила в полном объёме взятые на себя обязательства. Крайне разочарован поведением ваших сотрудников и количеством своего потраченного времени. В итоге заказ был готов в 19.58, то есть с опозданием на 28 минут. В рекламном проспекте вы декларируете доставку за 60 минут, а по факту - самовывоз через 78 минут.

Как вишенка на торте - ребёнок успел съесть петрушку - один из листиков. Фото оставшихся - прилагаю. Собирался съесть - жена остановила. Мытые или нет - судить вам.