Красноярск
  • Регистрация

СуперСтрой, ООО

Управляющая компания
  • Академика Павлова, 1 ст2 — 11 помещение; 1 этаж
  • Сибтяжмаш 550 м
1

Являюсь собственником квартиры по улице кутузова. За все время проживания сменили несколько управляющих компаний, последний выбор стал суперстрой, так вот, особых претензий за качество выполнения коммунальных услуг нет. Столкнулся лишь с халатностью по передаче данных водосчетчиков, а проблема заключается в сотрудниках, которые эти данные обрабатывают. Показания скидываю по мэйлу, так как для меня это удобно и такая услуга присутствует. Так вот, неоднократно приходили квитанции с завышенной суммой, неоднократно приезжал разбираться в офис, в ответ получал: "какие давали, так и считаем". Лишь только при подробном изучении оказывалось, что мой дом перепутали несколько раз или какие-то проблемы с базой. Относитесь пожалуйста ответственно к выполнению своих обязанностей, чтобы мне не приходилось тратить своё и ваше время на разбирательства таких вот абсурдных ситуаций.

Уважаемый собственник квартиры на Кутузова (желательно,конечно бы указать из какого Вы дома и какой квартиры), в ответ на Ваше замечание по поводу показаний приборов учета, поясняем, что показания принимаются ежемесячно с 23 по 25 число путем передачи их Вами либо в личном кабинете на сайте superstroy.info, либо по электронной почте superstroy.bf@list.ru, по телефонам,указанным в квитанциях, ящике для передачи показаний на вашем доме. В том случае, если Вы не передали показания вовремя, начисление по ГВС и ХВС производятся по среднему показанию из расчета за предыдущие 6 месяцев. На следующий месяц при условии , что Вы передали показания,Вам автоматически начислится объем с учетом средних начислений.

С Уважением, ООО УК "СуперСтрой"

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый собственник квартиры на Кутузова (желательно,конечно бы указать из какого Вы дома и какой квартиры), в ответ на Ваше замечание по поводу показаний приборов учета, поясняем, что показания принимаются ежемесячно с 23 по 25 число путем передачи их Вами либо в личном кабинете на сайте superstroy.info, либо по электронной почте superstroy.bf@list.ru, по телефонам,указанным в квитанциях, ящике для передачи показаний на вашем доме. В том случае, если Вы не передали показания вовремя, начисление по ГВС и ХВС производятся по среднему показанию из расчета за предыдущие 6 месяцев. На следующий месяц при условии , что Вы передали показания,Вам автоматически начислится объем с учетом средних начислений.

    С Уважением, ООО УК "СуперСтрой"