Красноярск

Стронго

Сеть фитнес-центров. Фитнес-центр
  • Комсомольский проспект, 1д — 1 этаж
  • Комсомольский проспект 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Получила в подарок сертификат в этот клуб, раньше ходили только в бассейн и в сауну. Сходила на несколько занятий - йогу и фитбол, занятия понравились. Записалась на тренировку хот айрон . До этого занималась без кроссовок - в носках. Подошла, а мне говорят - мы не пустим вас без сменной обуви. Я говорю, я не собираюсь заниматься в уличной, я в...

Показать целиком

Получила в подарок сертификат в этот клуб, раньше ходили только в бассейн и в сауну. Сходила на несколько занятий - йогу и фитбол, занятия понравились. Записалась на тренировку хот айрон . До этого занималась без кроссовок - в носках. Подошла, а мне говорят - мы не пустим вас без сменной обуви. Я говорю, я не собираюсь заниматься в уличной, я в носках хотела заниматься. Говорят, нельзя на эту тренировку без кроссовок. Прошу тогда перенести мне занятие - отвечают, не перенесут. Спрашиваю, почему тогда сразу не разъяснили, на какие занятия нужны кроссовки, на какие нет? Я раньше не занималась по этим направлениям и не знаю! Администратор Алеся ответила, что я читала правила и подписывала там что-то. Вообще-то, правила из кучи пунктов вряд ли кто-то читает настолько внимательно, можно и уточнять какие-то моменты, тем более , если человек новичок, и стараться идти на встречу клиентам, по-моему, для этого администраторы там и находятся, а не для того, чтобы указывать на эти правила. Кстати погода была сухая, можно было предложить просто вытереть кроссовки, и предупредить на следующий раз - но это выше понимания тех администраторов, с которыми мне довелось пообщаться. Написала заявление на возврат денег - пропало настроение ходить сюда при таком отношении. Так сказали в течении только 10 дней рассмотрят! А потом опять скажут , что деньги сгорели, время посещения вышло, что-ли? Да уж, совок отдыхает - за хорошую плату такой сервис и внимание! Плюс испорченное настроение.

  • 0

2 комментария

  • В Стронго нет сотрудников по имени Алеся..

    Ответить
  • Уважаемая Елена, добрый день! Мы очень сожалеем, что Вас своевременно не предупредили о том, что посещение фитнес центра предполагает наличие сменной обуви. Тренировка Hot-iron проходит с использованием штанги и значительных силовых нагрузок, ноги должны быть защищены. Все требования клуба призваны максимально обезопасить Вас во время занятий, защитить Ваше здоровье. Это также касается сменной обуви. В фитнес центре занимаются беременные женщины, женщины с маленькими детьми, поэтому посещение фитнес-центра в уличной обуви запрещено! В ближайшее время администрация комплекса свяжется с Вами, мы постараемся уладить с Вами все вопросы, в том числе и по возврату денег.

Реклама не загрузилась