Столярыч

Фабрика лестниц
  • Авиаторов, 29 — 1 этаж
  • Авиаторов д. 29 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Впервые решила оставить отзыв. Обычно качеством работы других фирм оставалась довольна. Но тут особый случай. Насколько мне понравились представители компании в свой первый приезд, ровно настолько же я была разочарована в дальнейшем. Во-первых мы заказали шарик для столбика, а он уже входил в стандартную комплектацию перила, т.е нам навязали лишний...

Показать целиком

Впервые решила оставить отзыв. Обычно качеством работы других фирм оставалась довольна. Но тут особый случай. Насколько мне понравились представители компании в свой первый приезд, ровно настолько же я была разочарована в дальнейшем. Во-первых мы заказали шарик для столбика, а он уже входил в стандартную комплектацию перила, т.е нам навязали лишний шарик. Т.к. схемы перила не было, я об этом узнала, когда привезли детали и была сильно удивлена что купила у них лишний шарик. Во-вторых монтажник Алексей, который делал замеры и позиционировал себя как очень крутого профессионала, обещал что ставить лестницу будет он сам. В назначенный день он действительно приехал сам, правда пьяный и привел других людей, как позже оказалось, отделочников, т.е. непрофессионалов. Лестницу поставили криво, она сильно скрипела, были щели между деталями. Заглушки отваливались. Лестница не везде была прикручена к стенам. Осталось много царапин и сколов. Были испорчены те детали, которые мы покупали отдельно, т.к. они не входили в состав стандартной комплектации. Анкера нас попросили купить самим, т.к. их анкера по дереву, а у нас обычные бетонные стены. Кроме того, верхнюю перилку установили очень интересно: 2 столбика, балясины, стена. Когда я указала на их ошибку, пьяный мастер начал кричать, сказал что это такая технология что у нас понты корявые и что за 8 т.р. он готов от этой технологии отойти и все переделать. К слову сказать, на их сайте нет ни одной фотографии с такой странной технологией. По уровню хамства я словно окунулась в советское прошлое, где это было нормой. Через несколько дней пришла директор фирмы, пообещала, что все переделает их монтажник, который был пьяным, испорченный материал дозакажут. 2 недели мы ждали наши детали, переделывать пришли опять те же непрофессионалы, сам мастер не решился или не посчитал нужным (как сказала директор, ему амбиции не позволили). Все переделали кроме уровня верхней ступеньки, не прикрутили последний шарик, скрип полностью не ушел, царапины не закрасили. В довершение на моем новом линолеуме оставили 3 дырки от сверла. Где же еще сверлить, как не на новом полу. Я устала с ними ругаться, мы решили, что сами прикрутим этот несчастный шарик, закрасим морилкой все сколы и приподнимем ступеньку. Резюмируя вышесказанное, хочу сказать, никогда не платите всю сумму целиком, оставляйте часть денег, которую вы отдадите после монтажа. Требуйте, что бы все схемы были в договоре. И лучше выбирайте другую фирму.

  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Хотелось бы, уважаемый клиент, чтобы фото все- таки выставляли с тем, что стоит у вас в вашей квартире- после окончания работ. Про доп.работы оговаривали все до монтажа- в результате со своей стороны наши монтажники выполнили весь спектр работ, а с вашей стороны- вот такой вот отзыв. За "втюханный шарик" отдельное "спасибо", который в итоге вы все-таки сами прикрутили. Вопрос- он же лишний??? По вашим утверждениям. Наша лестница конструктор- идеально ровная, и зазоры появились- так как у вас стены неровные- а дерево под вашу стены "вогнуть" невозможно. Про уровень ваших полов, вы, конечно, тоже в курсе. Обсуждали. И вы со всем были согласны. А наша компания оказала вам услуги за доп.работы бесплатно. Лишь бы клиент остался доволен. Спасибо!

    Ответить
  • резковато...не профессионально....

    Ответить
Загрузка рекламы